智能化通行大提速,ETC業務進入爆發期,催生用戶支付前后增值服務的巨大空間,引來各大銀行和支付巨頭鏖戰——
ETC市場上演爭奪戰
湖南日報·華聲在線記者劉永濤
“你與意中人的距離,只差免費簽約XX銀行ETC”“ETC通行不等待,XX銀行免費辦理快”“6.8!8!銀行ETC優惠再加碼”……借助政策東風,銀行間ETC支付業務爭奪戰,如夏日一樣持續升溫。
據交通運輸部印發的通知,從7月1日起,車上安裝了ETC(不停車電子收費系統)的車主,在高速公路交費時,將享受不少于5%的車輛通行費優惠。到今年底,全國通行高速公路的車輛ETC使用率將達到90%以上。
ETC用戶車輛通行費優惠政策落地,各大銀行推出前所未有的“補貼”力度,支付寶、微信等互聯網支付巨頭也競相加入“戰局”。
ETC,你裝了嗎?
費用更省通行更快
“通行更快,還有費用優惠,最近身邊開通ETC的朋友越來越多了。”7月8日,張強從學士收費站下高速進長沙城區,發現ETC通道也排起了隊,不過很快就“過關”了。
一卡在手,暢行無憂。從一個通道到多個通道,從寥寥數輛車到魚貫而入的一排排車,高速ETC通道正在被越來越多的車主所接受。
政策給力,讓ETC成為流行“熱詞”。
對ETC用戶不少于5%的車輛通行費基本優惠;鼓勵發行機構建立ETC用戶積分機制,給予ETC客戶權益專享、禮品兌換等多種形式優惠……隨著交通部《關于大力推動高速公路ETC發展應用工作的通知》下發,ETC業務迎來爆發期。
實實在在的便捷和優惠,讓各路車主心動。
“朋友圈不少銀行朋友都在大力推薦ETC,通行費打折、送油卡、免費安裝、積分兌換,優惠多多,都看花了眼。”長沙市民潘先生告訴記者,7月初他給自己的新車裝了ETC,過收費站果然“輕輕松松”。
省內多家銀行介紹,個人辦理ETC設備,一般需要車主攜帶本人身份證、行駛證和所辦理銀行的信用卡或儲蓄卡。除了現有銀行網點等辦理場所外,車主今后還可在汽車4S店、高速公路服務區和收費站出入口廣場等場所,進行ETC免費安裝。
“自己有信用卡,材料填好以后,銀行工作人員幫忙安裝機器,整個過程大概20分鐘。”在長沙一家銀行網點,一位剛辦理好ETC業務的車主告訴記者。
銀行爭奪市場蛋糕
據相關部門預計,湖南省2019年底汽車保有量將達820.94萬輛。我省將確保今年底前實現汽車ETC安裝率達到80%以上,高速公路入口車輛使用ETC比例達到90%以上。
截至5月14日,我省已安裝ETC車輛271.34萬輛,汽車安裝率約33%,與要求的目標任務相比還差385.42萬戶以上。即,今年底前我省還需新安裝ETC車輛385.42萬輛。
與此同時,ETC的功能也將不斷拓展。ETC車主今后除了可支付高速通行費外,還可在城區的停車場、商圈及旅游景區等場所進行聯網繳費。
對于銀行來說,這是撬動信用卡、理財、基金、保險等綜合金融業務的優質切入口。
國有銀行是ETC業務爭奪的“主戰場”。目前在國有大行辦理ETC,除了可免費獲贈ETC設備,享受上門安裝便利服務外,7月的優惠活動還在升級。
如,交通銀行向客戶贈送168元通行費(全省限量前5萬名),持卡客戶每周五在指定影城優享10元購票觀影(限長沙地區)。另一國有大行位于長沙核心城區的網點,甚至掛出了“辦ETC免費停車3小時”招牌。
股份制銀行、城商行掘金ETC業務的力度也空前加大。恒豐銀行長沙分行喊出了“前三個月通行費五折的優惠”。使用該行信用卡綁定ETC之日起,前3個月高速通行費享五折優惠(在九五折的基礎上再享五折的優惠),每戶每月最高優惠100元。
拼服務、拼優惠、拼“身段”。不少銀行還給員工下指標到寫字樓、住宅區、學校、加油站、停車場等擺攤宣傳。有銀行工作人員更是化身“段子手”,諸如“如果近期有人趴在你的車窗上瞄來瞄去,請不要報警。這是銀行客戶經理,在戶外作業,只是想看看你裝沒裝ETC”,竟也熱了起來。
支付機構搶灘布局
銀行之外,支付寶、微信、云閃付等支付機構也在搶灘布局ETC業務。
7月1日,支付寶和微信同時宣布,在線辦理ETC,全國聯網通行,設備包郵。從兩者推出的方案來看,支付寶主打“不差錢”,微信則主打“快捷”。
在支付寶中點擊“車主服務”——“ETC服務”后,發現其ETC設備為限時特價“0元起”,辦理支付寶ETC后有3項專享福利,分別為“在線快速辦理”“不停車通行攢能量”和“高速通行95折起”,其折扣力度與銀行相比,沒有優勢;而在辦理步驟上,其顯示最快需要3天,且需要自己手動安裝機具。
在微信端搜索ETC申辦小程序,選擇辦理所在省份的ETC卡、校驗車牌、填寫收貨地址、支付完成后按指示上傳個人身份證與車輛資料、綁定微信支付,即可完成申辦,全程不用再到線下網點。此外,微信城市服務也提供了在線申辦ETC服務。微信方面介紹,最快35秒就能完成申辦ETC流程。
截至目前,微信已有50多個小程序支持ETC服務,微信城市服務的ETC服務也覆蓋了8個省份共118個城市,更多城市正在接入中。
“ETC的市場廣闊,鼓勵銀行及第三方支付機構跑馬圈地。”蘇寧金融研究院高級研究員黃大智分析,對于支付寶、微信等支付機構而言,優勢同樣明顯:線上辦理的方式更便捷,ETC設備可直接線下郵寄;覆蓋度廣,在銀行卡種類和支付方式上的選擇性更多;ETC支付有顯著的小額、高頻特點,高度場景化的微信、支付寶易被消費者接受。
“用戶如何選擇,最終比拼的還是消費體驗。”長沙一家銀行負責人坦言,市場競爭異常激烈,其所在銀行全員都領了任務指標,不能輸掉這場戰役。
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