11月28日,全球化監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森在北京發(fā)布了2018年第三季度中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)指數(shù)報(bào)告,報(bào)告顯示,第三季度中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)指數(shù)為112點(diǎn)。較上一季度回落1個(gè)點(diǎn),仍保持高位區(qū)間運(yùn)行。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,第三季度中國(guó)GDP同比增長(zhǎng)6.5%,較第二季度下降0.2個(gè)百分點(diǎn),仍舊穩(wěn)速發(fā)展,但增速稍有放緩。這表明,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,新的經(jīng)濟(jì)動(dòng)能成長(zhǎng)不斷加速,成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持在合理的區(qū)間的重要?jiǎng)恿Α?/p>
尼爾森中國(guó)區(qū)總裁趙新宇表示:“伴隨著‘六穩(wěn)’政策的持續(xù)推進(jìn),其效應(yīng)逐步釋放,就業(yè)、金融、投資、外資、外貿(mào)和預(yù)期均表現(xiàn)出穩(wěn)中向好的態(tài)勢(shì),這為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”
尼爾森消費(fèi)趨勢(shì)指數(shù)衡量消費(fèi)者對(duì)于就業(yè)前景、個(gè)人財(cái)政以及消費(fèi)意愿三個(gè)方面。消費(fèi)趨勢(shì)指數(shù)高于100則為積極,反之則為消極。
個(gè)人經(jīng)濟(jì)情況穩(wěn)定 農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)趨勢(shì)指數(shù)攀升
尼爾森報(bào)告顯示,構(gòu)成消費(fèi)趨勢(shì)指數(shù)的三要素均呈現(xiàn)平穩(wěn)狀態(tài),其中個(gè)人經(jīng)濟(jì)情況為68點(diǎn),與上一季度持平。就業(yè)預(yù)期和消費(fèi)意愿分別為73點(diǎn)、59點(diǎn)。
從不同級(jí)別城市來看,農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)趨勢(shì)指數(shù)從二季度的114點(diǎn)增長(zhǎng)至115點(diǎn),呈現(xiàn)小幅增長(zhǎng)的趨勢(shì)。其中消費(fèi)意愿從58點(diǎn)增長(zhǎng)至60點(diǎn),成為領(lǐng)漲因素;個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況從63點(diǎn)增長(zhǎng)至64點(diǎn),就業(yè)預(yù)期從82點(diǎn)增長(zhǎng)至83點(diǎn),均實(shí)現(xiàn)小幅上揚(yáng)。
“隨著個(gè)稅起征點(diǎn)調(diào)整、專項(xiàng)附加扣除等減稅政策即將落地,個(gè)稅政策更加公平合理,老百姓真正享受到了減稅紅利,居民可支配收入明顯增加,有效提振了消費(fèi),對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到積極作用”趙新宇表示。
從全球來看,自2015年以來,中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)指數(shù)均高于全球平均水平。尼爾森數(shù)據(jù)顯示,2015年中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)指數(shù)為107,較全球平均的97點(diǎn),高出10個(gè)點(diǎn),2018年上半年中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)指數(shù)為114點(diǎn),仍遠(yuǎn)高于全球的105點(diǎn)。消費(fèi)意愿成為中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)指數(shù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要因素,尼爾森報(bào)告表明,中國(guó)家庭支出穩(wěn)步增長(zhǎng),就2018年第三季度而言,家庭支出增長(zhǎng)的家庭占比為45%,較2017年第三季度的39%有顯著增長(zhǎng),家庭支出不變的家庭占比為52%,而僅有3%的家庭認(rèn)為家庭支出較去年有所減少。
“新零售與大數(shù)據(jù)、人工智能、現(xiàn)代通訊等相互融合,迸發(fā)出中國(guó)商業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)力量,同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,中國(guó)不斷擴(kuò)大開放、促進(jìn)全球貿(mào)易,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力”趙新宇補(bǔ)充道。
為興趣買單、理性消費(fèi)、重性價(jià)比成為主流消費(fèi)態(tài)度
為興趣買單、理性消費(fèi)、重性價(jià)比成為主流消費(fèi)態(tài)度。尼爾森數(shù)據(jù)顯示,48%的消費(fèi)者對(duì)未來一年的購(gòu)買傾向?yàn)檫x擇性價(jià)比高、物有所值的產(chǎn)品;39%的消費(fèi)者比較傾向于選擇適合自己的,他們認(rèn)為品牌不是唯一抉擇標(biāo)準(zhǔn);有36%的消費(fèi)者愿意為興趣及情感消費(fèi)買單,同時(shí)24%的消費(fèi)者注重渠道性價(jià)比。
在興趣消費(fèi)的引領(lǐng)下,消費(fèi)者愿意為此“大手筆”投資。即使價(jià)格更貴、花費(fèi)更多,36%的消費(fèi)者依舊愿意為自己的興趣買單。以中產(chǎn)階級(jí)及中產(chǎn)新女性為例,中產(chǎn)階級(jí)每年會(huì)花費(fèi)約600元在電影院;而中產(chǎn)新女性每年在出境游的花費(fèi)為4萬(wàn)元。
消費(fèi)者雖不斷為興趣投入“大手筆”消費(fèi),但同樣不失理性,在購(gòu)買決策中,消費(fèi)者會(huì)更多關(guān)注產(chǎn)品本身的特質(zhì)來選擇更適合自己的產(chǎn)品,而減少純粹依賴品牌背書做出購(gòu)買選擇。隨著消費(fèi)者需求更為細(xì)分化,新生勢(shì)力品牌逐漸搶占市場(chǎng)份額。尼爾森數(shù)據(jù)顯示,中小品牌的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)0.5%,零售商自有品牌市場(chǎng)份額增幅為0.1%。同時(shí),快消品市場(chǎng)的線下渠道中,排名前十的國(guó)際廠商市場(chǎng)份額不斷縮小,從17.8%降至17.0%,反之,中型本土廠商的市場(chǎng)份額不斷增加,由20.8%增長(zhǎng)至21.3%。國(guó)內(nèi)中小品牌利用自身決策靈活以及下線城市渠道管理的優(yōu)勢(shì),通過快速的突破型創(chuàng)新以及差異化的區(qū)域經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)不斷贏得市場(chǎng)。同時(shí),進(jìn)口中小品牌也借勢(shì)全球化,借助線上平臺(tái),通過異國(guó)特色的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者對(duì)多樣化產(chǎn)品的需求。
此外,性價(jià)比是消費(fèi)者注重的又一重要因素,這一選擇并不代表消費(fèi)降級(jí),而是在追求必需的產(chǎn)品品質(zhì)保障的基礎(chǔ)上通過更實(shí)惠的方式購(gòu)買產(chǎn)品,同時(shí)在追求性價(jià)比的品類上也存在差異。尼爾森數(shù)據(jù)顯示,從2017年11月到2018年10月,對(duì)于非基礎(chǔ)護(hù)理品類,消費(fèi)者更愿意選擇高端產(chǎn)品,高端產(chǎn)品同比增速達(dá)28%,市場(chǎng)占有率達(dá)52%以上,遠(yuǎn)高于其他價(jià)位產(chǎn)品。對(duì)于家庭必需品,消費(fèi)者則更注重實(shí)惠,價(jià)格實(shí)惠的消費(fèi)品所占市場(chǎng)份額為46.8%,高于其他價(jià)格段產(chǎn)品。同時(shí),消費(fèi)者還會(huì)選擇通過會(huì)員或拼購(gòu)模式降低總費(fèi)用,數(shù)據(jù)顯示31%的消費(fèi)者辦理會(huì)員是為了享受會(huì)員專享價(jià),65%的消費(fèi)者則由于價(jià)格便宜而選擇了拼購(gòu)。
趙新宇表示,“消費(fèi)升級(jí)不僅僅是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求的提升,更是消費(fèi)觀念的升級(jí)。在消費(fèi)升級(jí)的大潮下,消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)更成熟、消費(fèi)主張更務(wù)實(shí)、消費(fèi)選擇更理性,不再愿意僅為了追求面子,大品牌而買單,新的消費(fèi)文化正在形成。”
社交連接全民熱,聯(lián)動(dòng)線上線下社交體驗(yàn)成未來營(yíng)銷新趨勢(shì)
電商領(lǐng)域不斷進(jìn)行模式創(chuàng)新,“社交電商”陡然進(jìn)入消費(fèi)者的視野,并獲得快速成長(zhǎng)。據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)顯示,在各類電商平臺(tái)中,社交電商的月活用戶同比增速呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng),同比增長(zhǎng)439.2%,遠(yuǎn)高于二手電商、跨境電商和綜合電商。目前,社交電商主要分為熟人關(guān)系和興趣話題兩種模式,其中,一二線城市消費(fèi)者更傾向興趣導(dǎo)向的電商,而三四線城更愿意參與熟人關(guān)系形成的社交拼團(tuán)。
不同級(jí)別城市消費(fèi)者社交型購(gòu)物的訴求點(diǎn)不同。尼爾森報(bào)告顯示,一線城市消費(fèi)者更注重商品品質(zhì),同時(shí)追求個(gè)性,愿意發(fā)掘在其他電商買不到的商品;二線城市消費(fèi)者的訴求點(diǎn)是低廉的價(jià)格;三四線城市的消費(fèi)者更在意圖片真實(shí)性和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。由此看來,網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的下一步,會(huì)為了加強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn),聯(lián)動(dòng)線上線下的融合性發(fā)展。
趙新宇認(rèn)為“在社交營(yíng)銷的熱潮下,品牌方更需注重線上線下的社交融合體驗(yàn),滿足消費(fèi)者多樣服務(wù)體驗(yàn)及場(chǎng)景化社交體驗(yàn)的消費(fèi)需求。同時(shí),在市場(chǎng)不斷細(xì)分化的背景下,品牌方應(yīng)更加注重消費(fèi)者的個(gè)性化需求,提升消費(fèi)者滿意度,為品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。”
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