11月15日，上海鏈家地產(chǎn)將服務(wù)中介費(fèi)上調(diào)至房屋成交價(jià)的3%。其中，買方為2%，賣方為1%。

    在服務(wù)費(fèi)未調(diào)高之前，鏈家在上海地區(qū)的服務(wù)中介費(fèi)為2%，買方與賣方各為1%，但交易過(guò)程中大多由買家承擔(dān)全部中介費(fèi)。

    鏈家客服表示，目前能夠確定調(diào)高服務(wù)費(fèi)的僅上海地區(qū)，其他城市和地區(qū)目前還未接到通知。

    鏈家回應(yīng)：上調(diào)至一線城市水平

    上海二手房市場(chǎng)至6月份以來(lái)持續(xù)走低，為何上海鏈家在樓市低迷之際，逆勢(shì)上漲傭金標(biāo)準(zhǔn)呢？

    基金君電話了一位鏈家內(nèi)部人士。該人士透露，調(diào)價(jià)之前，在四大一線城市中，上海二手房中介費(fèi)率一直處于相對(duì)較低水平。北京二手房中介費(fèi)率2.7%，深圳、廣州平均水平為3%。

    不過(guò)為了促成交易，該內(nèi)部人士表示，11月底之前如果能簽訂交易合同，仍然可以爭(zhēng)取2%的中介費(fèi)率。“過(guò)了11月之后，就很難申請(qǐng)了！”

    據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》，鏈家方面公開聲明稱，“這是上海鏈家的企業(yè)行為，是市場(chǎng)行為，也是一種競(jìng)爭(zhēng)策略。相比其他商品交易流程，二手房交易流程復(fù)雜、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大。長(zhǎng)期以來(lái)，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的整體服務(wù)品質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于上海的城市品質(zhì)，交易亂象頻生、交易安全得不到保障，無(wú)法滿足上海市民的要求。自鏈家進(jìn)入上海市場(chǎng)以來(lái)，選擇扎根社區(qū)、不斷優(yōu)化服務(wù)，堅(jiān)決執(zhí)行真房源、不吃差價(jià)等八大安心服務(wù)承諾，僅去年一年賠付墊付金額超過(guò)1億元。我們深知，目前做到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們決定，未來(lái)進(jìn)一步加大投入，全方位提升服務(wù)品質(zhì)，升級(jí)安心服務(wù)承諾，在行業(yè)內(nèi)踐行優(yōu)質(zhì)的差異化的服務(wù)，為房屋交易提供風(fēng)險(xiǎn)保障。經(jīng)過(guò)公司慎重考慮，并參照成熟市場(chǎng)的費(fèi)率水平，上海鏈家決定即日起實(shí)行新的傭金標(biāo)準(zhǔn)，也請(qǐng)上海消費(fèi)者對(duì)于相對(duì)應(yīng)的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和反饋。”

    北京二手房中介費(fèi)暗中下調(diào)

    實(shí)際上，上海的二手房交易市場(chǎng)自今年6月份以來(lái)，一直比較低迷。最新數(shù)據(jù)顯示10月二手房共網(wǎng)簽13000套，環(huán)比下降7.14%。

    以下表格是2018年1月以來(lái)，上海每月二手房交易數(shù)量：

    據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)測(cè)算，10月份，全國(guó)70個(gè)大中城市新建商品住宅價(jià)格環(huán)比算術(shù)平均增速為1.02%，總體平穩(wěn)。但是10月份，4個(gè)一線城市和廈門、杭州等10個(gè)熱點(diǎn)城市二手房?jī)r(jià)格均出現(xiàn)下跌。

    其中，一線城市二手房?jī)r(jià)格全面降溫，北京、上海和廣州均下降0.2%，深圳下降0.6%。此外，廈門、杭州、寧波、三亞、溫州、海口、石家莊、泉州、丹東、天津等10個(gè)熱點(diǎn)城市二手房?jī)r(jià)格也出現(xiàn)下跌。廈門下調(diào)幅度最大，環(huán)比跌幅達(dá)0.9%。

    中原地產(chǎn)分析師張大偉認(rèn)為，目前一二線熱點(diǎn)城市二手房成交量占比已經(jīng)過(guò)半，京滬兩地占比更高達(dá)八成。“二手房?jī)r(jià)格下調(diào)剛剛開始。”張大偉預(yù)計(jì)，未來(lái)幾個(gè)月，二手房?jī)r(jià)格下調(diào)的城市和下調(diào)幅度將繼續(xù)加大，部分城市新房?jī)r(jià)格也將逐漸開始調(diào)整。

    事實(shí)上，基金君致電北京鏈家，鏈家的經(jīng)紀(jì)人在電話中表示：“現(xiàn)在，中介費(fèi)只要2.2%以上就可以不跟總監(jiān)打申請(qǐng)直接簽了。”而鏈家的二手房交易中介費(fèi)對(duì)外宣稱一直是2.7%。該經(jīng)紀(jì)人表示，老客戶可以額外申請(qǐng)折扣，優(yōu)惠視情況而定。

    我愛我家置業(yè)顧問(wèn)表示，最近的標(biāo)準(zhǔn)還是貸款買房客戶中介費(fèi)報(bào)2.7%，全款買房客戶中介費(fèi)報(bào)2.5%，，但是我這邊申請(qǐng)過(guò)中介費(fèi)2.0%的單子，因?yàn)槔峡蛻魩驴蛻魜?lái)。

    此前還傳聞，搜房網(wǎng)將中介費(fèi)從1.5%降到0.8%。基金君致電搜房網(wǎng)，客服表示可以努力申請(qǐng)一下1%的中介費(fèi)。

    北京二手房的中介費(fèi)暗中調(diào)整，背后深層次的原因是北京二手房交易量的萎縮。對(duì)于存在同樣情況的上海地區(qū)來(lái)說(shuō)，上海鏈家以提高服務(wù)品質(zhì)為由，將上海地區(qū)的中介費(fèi)率上調(diào)1%，買家承擔(dān)的費(fèi)用增長(zhǎng)了一倍，這將大大增加買房者的負(fù)擔(dān)。然而，對(duì)于其他房產(chǎn)中介公司來(lái)說(shuō)，大家無(wú)疑松了口氣。

    一位我愛我家的內(nèi)部人士透露，鏈家的中介費(fèi)率一直是同行業(yè)中最高的，但是鑒于鏈家的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，其他的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)一直只有羨慕的份兒。在市場(chǎng)如此低迷的時(shí)候，鏈家上調(diào)中介費(fèi)率勢(shì)必會(huì)給業(yè)務(wù)員帶來(lái)壓力，同時(shí)也會(huì)給購(gòu)房者帶來(lái)壓力。部分購(gòu)房者或是鏈家的業(yè)務(wù)人員也可能轉(zhuǎn)投其他房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，反而給其他中介機(jī)構(gòu)帶來(lái)喘息。