本報記者 劉琪

    8月12日，國家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站發(fā)布消息，為全面貫徹習近平總書記重要指示批示精神，落實落細國務院常務會議有關(guān)部署及《國務院辦公廳關(guān)于做好防汛救災保險預賠付工作的通知》要求，金融監(jiān)管總局日前向各監(jiān)管局及保險行業(yè)下發(fā)《關(guān)于加大保險預賠付力度著力做好防汛救災保險理賠工作的通知》（以下簡稱《通知》）。

    《通知》指出，要提高政治站位、強化責任擔當。各單位要深刻認識做好當前防汛救災工作的特殊重要性，把開展防汛救災和保險理賠服務作為行業(yè)當前最緊要的政治任務來完成好、落實好。

    《通知》強調(diào)，要突出工作重點、加大預賠力度。各有關(guān)監(jiān)管局要指導轄內(nèi)保險公司結(jié)合受災受損情況，分區(qū)域、分險種、分行業(yè)、分步驟細化理賠舉措，力爭一周內(nèi)實現(xiàn)賠付及預賠付達30%以上、月底前車險達90%以上，同時要著力提升低收入群體、新市民、小微企業(yè)等被保險人的預賠付比例。

    《通知》要求，要加強協(xié)同配合、爭取政策支持。各有關(guān)監(jiān)管局要指導保險公司加強與當?shù)卣膮R報溝通，在省級工作專班的統(tǒng)一指揮調(diào)度下，盡快摸清保險標的受災受損及保險保障情況，及時獲取受災受損證明文件，為賠付和預付賠款打下堅實基礎。要創(chuàng)新方式方法、提升理賠質(zhì)效，保險公司主要負責人要深入一線開展理賠調(diào)度，加大對受災嚴重地區(qū)的支持力度。通過在農(nóng)險中運用無人機等科技查勘手段、在車險中推行查勘定損互認機制、在企財險中施行一企一策服務政策等，不斷優(yōu)化理賠服務模式，實現(xiàn)能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠。要強化工作督導、優(yōu)化政策宣傳，各有關(guān)監(jiān)管局要持續(xù)加強理賠進展督促、做好投訴舉報受理。保險業(yè)協(xié)會要研究制定大災理賠標準、建立大災預賠機制，各單位要聯(lián)合政府部門廣泛開展保險政策宣傳、及時準確報送理賠相關(guān)數(shù)據(jù)等，協(xié)同一致有效發(fā)揮保險災害“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的功能作用。

    下一步，金融監(jiān)管總局將繼續(xù)加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，指導受災地區(qū)派出機構(gòu)和保險公司扎實做好防汛救災各項工作，研究制定金融支持災后恢復重建具體舉措，全面提升金融服務的及時性和主動性，打好打贏防汛救災和受災群眾保障攻堅戰(zhàn)。

（編輯 李波）