本報記者 冷翠華

    同方全球人壽近日發布了其2021年個險理賠半年報。報告顯示，上半年該公司共服務個險客戶9993人次，同比增長37.8%；賠付金額2.3億元，同比增加73.7%。值得注意的是，其理賠報告顯示，理賠年齡呈年輕化趨勢，其中，31歲至40歲占比最高，為25%；其次為41歲至50歲，占比為21%；同時，10歲以下的兒童個險理賠占比達到了20%。

    從重疾險理賠來看，同方全球人壽上半年數據顯示，其重疾產品件均賠付金額為17萬元，保障金額較低，保障額度仍有較大提升空間。同時，從重疾產品的理賠病種分布來看，惡性腫瘤和心腦血管疾病仍然是最高發的重疾病種。其中男性甲狀腺癌、肺癌占比最高，女性甲狀腺癌、乳腺癌占比最高。

    從醫療險理賠來看，疾病理賠出險占比為47%、意外出險占53%。疾病理賠中，10歲以下理賠占比較高；意外理賠案件中，31至40歲理賠占比較高，為27%。

    據悉，同方全球人壽早在2015年便進行數字化保險布局，去年便已完成數字化與服務結合，完成在線服務閉環。上半年，其推出“重疾先賠”服務，為不幸罹患重大疾病或輕癥疾病且符合重疾先賠條件的客戶，提供專人協助辦理理賠、全程理賠綠色通道等服務，讓客戶未出院即獲賠。此外，其還通過運用醫療大數據資源，與醫院實現信息直連，客戶申請理賠時，無需提供病歷、發票、清單等資料即可快速完成理賠，通過數據互聯讓理賠變得更簡單、更便捷。

（編輯 張明富）