隨著線上交易逐漸流行，基金銷售場(chǎng)景也逐漸從線下轉(zhuǎn)到線上。以天天基金、螞蟻、騰訊為代表的第三方基金銷售機(jī)構(gòu)，正憑借流量和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，逐漸吸引新基民入場(chǎng)。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)MobTech數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，基民規(guī)模突破8000萬，新增基民突破2000萬，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基民數(shù)量正穩(wěn)步上升。

    上述數(shù)據(jù)基于市場(chǎng)公開信息、MobTech自有監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)以及MobTech研究模型測(cè)算。數(shù)據(jù)顯示，新增基民年輕化趨勢(shì)明顯，25-34歲群體占比達(dá)43.9%，“90后”成為這批基民的主要群體。

    基金公司一些銷售數(shù)據(jù)也反映出類似變化。華南地區(qū)一家基金公司的高管表示，線上渠道購買人群多集中在30-50歲之間，線下渠道購買人群多集中在40-60歲之間，年齡中樞剛好相差10歲。“再過10年，隨著這批互聯(lián)網(wǎng)群體的財(cái)富值增長，整個(gè)基金行業(yè)的銷售格局或迎來新變化。”他表示。

    正是在這樣的背景下，第三方基金銷售機(jī)構(gòu)紛紛發(fā)力瞄準(zhǔn)年輕一代理財(cái)群體。一方面，積極與基金公司合作拓寬產(chǎn)品線；另一方面，通過財(cái)富號(hào)、直播和理財(cái)節(jié)等形式，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的流量和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，意圖精準(zhǔn)觸及相關(guān)用戶。

    從代銷基金數(shù)量來看，Wind數(shù)據(jù)顯示，截至8月24日，基金代銷機(jī)構(gòu)中，天天基金以代銷140家基金公司的5445只基金居于首位，排名其后的是好買基金和盈米基金，代銷基金數(shù)分別是5079只和5072只。銀行渠道中，交通銀行以代銷104家基金公司的3098只基金在商業(yè)銀行中排名第一、在所有機(jī)構(gòu)中排名45位；其次是招商銀行，代銷了92家基金公司的3044只基金。

    從用戶人數(shù)來看，目前支付寶理財(cái)用戶已經(jīng)達(dá)到6億，騰訊理財(cái)通的用戶超過2億。螞蟻集團(tuán)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至目前，已有82家基金公司開設(shè)財(cái)富號(hào)，粉絲數(shù)達(dá)到1.2億。在“8·18理財(cái)節(jié)”期間，超過8000萬人登錄支付寶參與；60多家金融機(jī)構(gòu)做了超200場(chǎng)直播，共有超4000萬人次觀看。

    第三方渠道虎視眈眈，是否意味著以銀行為代表的傳統(tǒng)渠道日漸式微？多位業(yè)內(nèi)人士分析，銀行作為傳統(tǒng)渠道，提供線上和線下雙重服務(wù)，優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)點(diǎn)眾多，能夠面對(duì)面建立信任關(guān)系，側(cè)重中高凈值客戶；互聯(lián)網(wǎng)渠道主要依賴長尾效應(yīng)，優(yōu)勢(shì)在于年輕人深度觸網(wǎng)帶來的流量以及費(fèi)率優(yōu)惠帶來的吸引力，但這部分年輕人能夠帶來多大的購買力，尚有待觀察。

    受制于金融產(chǎn)品性質(zhì)特殊，基金售后服務(wù)的范圍相對(duì)有限。“線上能提供的一對(duì)一售后服務(wù)基本為零。年輕一代掌握了一定財(cái)富值后，一定會(huì)期待更深度的服務(wù)。線下服務(wù)雖然有連貫性和可持續(xù)性，但不可避免滋生了一些問題，比如鼓勵(lì)贖舊買新等。”業(yè)內(nèi)人士表示，未來對(duì)于基金銷售機(jī)構(gòu)來講，從銷售機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型為財(cái)富管理機(jī)構(gòu)，在提供“便捷交易+線下投顧服務(wù)+賺錢體驗(yàn)”的過程中，讓基民利益與銷售經(jīng)理利益保持一致，才是發(fā)展王道。