本報(bào)記者 周尚伃

    2020年首月，兩市日均股票成交金額6998.32億元，環(huán)比增長(zhǎng)34.38%，同比增長(zhǎng)135.76%。雖然A股成交量增長(zhǎng)，市場(chǎng)迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅。但受假期因素的影響，市場(chǎng)交易量增長(zhǎng)也未能“挽救”券商APP活躍用戶人數(shù)全線下滑。

    易觀千帆最新發(fā)布的《2020年1月份移動(dòng)APPTOP1000榜單》顯示（統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為月活躍人數(shù)），當(dāng)月共有17家券商的APP上榜，月活躍人數(shù)全部減少。其中，華泰證券（漲樂(lè)財(cái)富通）活躍人數(shù)為719.7萬(wàn)人，環(huán)比下降7.66%；其次是國(guó)泰君安（國(guó)泰君安君弘），活躍人數(shù)為400.2萬(wàn)人，環(huán)比下降7.81%；平安證券（平安證券）位列第三位，活躍人數(shù)為375.6萬(wàn)人，環(huán)比下降6.4%。同時(shí)，排名前12位的券商APP活躍用戶人數(shù)全部超300萬(wàn)人，與此前持平。

    從環(huán)比方面來(lái)看，受假期因素的影響，1月份部分券商APP的降幅較大，有16家券商的降幅在5%之上。其中，光大證券（金陽(yáng)光）活躍用戶人數(shù)為184.6萬(wàn)人，環(huán)比下降最少，為2.1%；其次是安信證券（安信手機(jī)證券），活躍用戶人數(shù)為283萬(wàn)人，環(huán)比下降5.65%。同時(shí)，平安證券（平安證券）、中信證券（信e投）、中泰證券（中泰齊富通）、中金財(cái)富（掌中投）、申萬(wàn)宏源（申萬(wàn)宏源大贏家）的活躍用戶人數(shù)環(huán)比降幅在6%-7%之間；此外，包括廣發(fā)證券、中信建投、招商證券（智遠(yuǎn)一戶通）在內(nèi)的10只券商APP的活躍用戶人數(shù)環(huán)比降幅在7%以上。活躍用戶人數(shù)環(huán)比降幅最大的券商APP來(lái)自長(zhǎng)江證券（長(zhǎng)江e號(hào)）1月份環(huán)比下降12.85%。

    事實(shí)上，作為與客戶直接“對(duì)話”的窗口，APP的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成為券商線上業(yè)務(wù)的重中之重，券商的主攻方向也逐漸從獲客轉(zhuǎn)移至留客。2020年開(kāi)年以來(lái)，不少券商APP端均進(jìn)行重磅更新。

    據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者不完全統(tǒng)計(jì)，上述17家上榜券商的APP在1月份的平均更新次數(shù)為1次。國(guó)泰君安（國(guó)泰君安君弘）、方正證券（小方）、海通證券（海通e海通財(cái)）、中信建投、招商證券（智遠(yuǎn)一戶通）、中國(guó)銀河（中國(guó)銀河證券）的更新頻次均為2次，其余還有5家券商更新1次，僅6家券商未曾更新。

    雖然券商1月份APP活躍用戶數(shù)有所下降，但多家券商在APP更新方面仍然不遺余力。當(dāng)下券商APP主要發(fā)力點(diǎn)集中在投顧及理財(cái)平臺(tái)等方面，《證券日?qǐng)?bào)》記者注意到，中泰證券APP中泰齊富通年初升級(jí)5.0版本，包括主題交易圈（一對(duì)一專(zhuān)屬投顧）、智能理財(cái)、預(yù)約打新、流暢行情等。海通證券（海通e海通財(cái)）新增預(yù)約打新支持可轉(zhuǎn)債、場(chǎng)內(nèi)基金復(fù)權(quán)行情、新增實(shí)時(shí)鎖券功能。

    對(duì)此，易觀分析師田杰表示，“整體來(lái)看，當(dāng)下中國(guó)資本市場(chǎng)擁有政策、市場(chǎng)和開(kāi)放三重利好，券商與用戶的連接點(diǎn)日益緊密，移動(dòng)應(yīng)用端已不單單承載服務(wù)的功能，還承載了券商轉(zhuǎn)型的方向，預(yù)計(jì)2020年券商沿著數(shù)字化和財(cái)富管理轉(zhuǎn)型有望進(jìn)一步深化。”

（編輯 孫倩 策劃 李文）