本報訊 （記者冷翠華）2月7日晚，第九屆亞洲冬季運動會（以下簡稱“亞冬會”）在哈爾濱盛大開幕。作為本屆賽事官方指定保險服務(wù)商，中國平安將為此次亞冬會提供總保額超600億元的一攬子風(fēng)險保障方案，憑借“保險+科技”的服務(wù)優(yōu)勢，構(gòu)建起線上線下聯(lián)動、“陸空救援”的全方位保障模式。

    中國平安旗下平安產(chǎn)險董事長兼CEO龍泉表示，參與本屆亞冬會保險保障服務(wù)，既是榮譽，更是責(zé)任。除定制綜合保險保障方案外，中國平安還成立了亞冬會專項工作小組，為所有場館和指定酒店配備了現(xiàn)場常駐人員，提供7*24小時保障支持，全力為亞冬會保駕護(hù)航。

    結(jié)合過往賽事服務(wù)經(jīng)驗，中國平安創(chuàng)新打造線上線下聯(lián)動服務(wù)模式。在線下，不僅有超百人的產(chǎn)險服務(wù)小組現(xiàn)場駐點指揮中心、場館和指定酒店，平安產(chǎn)險更聯(lián)合急救中心在駐點場地全程守候，并開通亞冬會受傷救治人員綠色就醫(yī)通道，覆蓋哈爾濱地區(qū)31家醫(yī)院，傷員免等待優(yōu)先治療。在線上，平安產(chǎn)險提供“一鍵報案”服務(wù)，借助平安旗下領(lǐng)先的AI技術(shù)應(yīng)用，可自動識別“亞冬會”相關(guān)關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)接雙語服務(wù)專員，確保快速精準(zhǔn)響應(yīng)，為亞冬會各國人員提供高效、專業(yè)的服務(wù)。創(chuàng)新“陸空救援”服務(wù)保障體系。平安產(chǎn)險還向本次賽事提供直升機救援轉(zhuǎn)運服務(wù)，縮短陸路轉(zhuǎn)運傷者時間，保證賽時危重病人的轉(zhuǎn)運效率，創(chuàng)新構(gòu)建起第九屆亞冬會的“陸空救援”服務(wù)體系。

    據(jù)介紹，平安產(chǎn)險多年來在專業(yè)賽事保險服務(wù)領(lǐng)域積累深厚經(jīng)驗及科技優(yōu)勢，正積極構(gòu)建“保險+科技+服務(wù)”體系，不斷創(chuàng)新冰雪保險產(chǎn)品和保障服務(wù)。針對個人出行保障，平安產(chǎn)險推出了覆蓋冰雪旅行、運動、體育賽事等多場景的特色保障服務(wù)，累計服務(wù)超1950萬人次，提供風(fēng)險保障超22.7萬億元；圍繞餐飲住宿、滑雪場、裝備制造等冰雪經(jīng)濟上下游產(chǎn)業(yè)鏈，提供定制化保險服務(wù)方案，累計服務(wù)超9500家企業(yè)。

（編輯 張偉）