■本報記者 賀駿
繼100家大潤發(fā)門店完成新零售改造并全面參與618后,大潤發(fā)董事長黃明端日前表示,大潤發(fā)將把盒馬概念與大潤發(fā)融合,做成新零售的新樣板。“此前有人說我‘贏了所有對手卻輸給了時代’,這句話不是我說的,我認(rèn)為大潤發(fā)和阿里巴巴正在一起塑造一個新零售時代。”
據(jù)黃明端透露,升級后的大潤發(fā)門店,高峰期間的線上訂單可以達(dá)到5000單/天,平時的單量也在2000單/天左右。除了線上訂單外,盒馬的日日鮮系列商品、天貓超市的網(wǎng)紅商品、天貓智能母嬰?yún)^(qū)、淘寶心選門店等也已經(jīng)在大潤發(fā)落地。
“大潤發(fā)已不是一家傳統(tǒng)超市,進(jìn)行了大量新零售改造,天貓618是一個集中展示。”今年618,線上線下的“共振”成為阿里新零售的最大看點(diǎn),全國70多個商圈同步參與,實(shí)現(xiàn)了線上線下的打通。大潤發(fā)全國百家門店將參與到線上線下活動中,消費(fèi)者既可以在天貓花1分錢買到大潤發(fā)的5元代金券,也可以在大潤發(fā)購物后拿到天貓紅包,大大激發(fā)了消費(fèi)者在線下的消費(fèi)熱情。
在黃明端看來,新零售必須要隨時隨地滿足消費(fèi)者需求,通過技術(shù)和數(shù)據(jù)改造人貨場后,提供線上線下一體化的服務(wù)。阿里提供了技術(shù)和流量,大潤發(fā)則肩負(fù)著為更多線下零售商分享新零售經(jīng)驗的使命。
與不少超市賣場類似,沉淀了20多年運(yùn)營經(jīng)驗的大潤發(fā),有不少獨(dú)特的商品和服務(wù),它們正在通過新零售迎來更多更新的消費(fèi)者。“大潤發(fā)有一款油條,我們叫非礬油條,是不含明礬的,一家門店一天可以賣掉上千條。現(xiàn)在用戶可以直接在手機(jī)淘寶下單購買,一個小時內(nèi)就會送到,有時只需要二三十分鐘。很多從國外回來的朋友會跟我說,油條到了還是燙的,這個在國外很難想象,絕對是做不到的。”黃明端表示。
高鑫零售董事會主席、阿里集團(tuán)CEO張勇在致高鑫零售的股東信中提到,阿里與大潤發(fā)的新零售探索,是中國商業(yè)零售史上規(guī)模最大、覆蓋面最廣、受益人數(shù)最多的系統(tǒng)性升級之一,并足以改變中國整個零售格局。
數(shù)據(jù)顯示,6月12日收盤,高鑫零售股價創(chuàng)出四年新高,市值突破千億港元關(guān)口。
匯豐證券在研報中預(yù)計,高鑫零售在阿里巴巴的幫助下,線上線下的食品雜貨零售模式將令收入恢復(fù)增長,預(yù)期今年線上對線下銷售收入拉動將達(dá)到22億元。
不久前,有“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱的硅谷投資人MaryMeeker發(fā)布的年度《互聯(lián)網(wǎng)趨勢》,特意用“創(chuàng)造者”“引領(lǐng)者”來描述新零售,稱其正在快速成為中國零售業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,并向全球輸出。
事實(shí)上,中國的新零售大潮已成為全球商業(yè)創(chuàng)新的亮點(diǎn)之一,并讓大洋彼岸的美國公司越來越感受到競爭的壓力。
在畢馬威最新出爐的年度創(chuàng)新報告中,阿里巴巴成為了該報告有史以來第一家上榜的中國公司,且一上榜就拔得頭籌,榮膺全球最有科技顛覆力的公司。在被調(diào)研的800個美國企業(yè)高管中,阿里巴巴是這些高管們最為擔(dān)心將來會可能顛覆他們的公司。
對此,福布斯雜志評論指出,阿里巴巴正向支付、物流、金融、云計算、大數(shù)據(jù)、新零售等領(lǐng)域迅猛進(jìn)軍,畢馬威給阿里巴巴的這個排名,實(shí)在算不上什么意外,只是實(shí)至名歸。
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