本報記者 趙琳

    日前，國內(nèi)人力資源社會保障行業(yè)信息化領(lǐng)先企業(yè)德生科技發(fā)布了2020年半年報。今年上半年，德生科技實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入近2億元，同比增長8.05%；實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司的凈利潤1742萬元，同比下滑35.96%。德生科技表示，對于上半年?duì)I業(yè)收入增長主要是，社保卡用卡環(huán)境建設(shè)對收入的貢獻(xiàn)有所增加，但由于業(yè)務(wù)擴(kuò)張和團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶來整體費(fèi)用上升，上半年凈利潤有所下滑。

    切實(shí)推進(jìn)社保卡用卡環(huán)境建設(shè)的同時，德生科技還同步推進(jìn)“精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)”、“惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放‘一卡通’”等業(yè)務(wù)，積極探索大數(shù)據(jù)服務(wù)與就業(yè)服務(wù)相融合、三代卡主動發(fā)卡模式等產(chǎn)品，分步實(shí)施中臺戰(zhàn)略，整體取得良好效果。

    社保用卡環(huán)境建設(shè)提速

    “市場主導(dǎo)”模式漸成型

    上半年，德生科技營業(yè)收入穩(wěn)定增長，社保卡用卡環(huán)境建設(shè)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)功不可沒。德生科技在“制發(fā)卡”、“用卡”、“運(yùn)營服務(wù)”等方面穩(wěn)居國內(nèi)領(lǐng)先的地位，服務(wù)區(qū)域已覆蓋超過25個省份、150余個地市，在全國所有地級市的覆蓋率已超過50%。目前，德生科技通過“平臺+終端”的技術(shù)架構(gòu)，構(gòu)建起了線上線下一體化綜合服務(wù)體系，已在全國建立超五萬個社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，讀寫設(shè)備、公眾服務(wù)自助終端等網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)組成部分的產(chǎn)品銷售收入不斷增長。

    與此同時，德生科技創(chuàng)新升級了自助補(bǔ)換卡服務(wù)。在社保服務(wù)大廳、政務(wù)服務(wù)大廳等網(wǎng)點(diǎn)，公司布設(shè)可同時換發(fā)多家銀行的自助社保服務(wù)終端設(shè)備，參保人根據(jù)自身需求選擇服務(wù)銀行，這一變化將徹底重構(gòu)政府、卡商、銀行和用卡人的業(yè)務(wù)流程，從“政府指定銀行”向“百姓選擇銀行”的發(fā)卡模式過渡，完成了“政府主導(dǎo)”向“市場主導(dǎo)”的轉(zhuǎn)型。

    德生科技相關(guān)人士介紹稱，升級自助補(bǔ)換卡服務(wù)后，公司作為發(fā)卡服務(wù)的主導(dǎo)運(yùn)營商，在整個社保服務(wù)業(yè)務(wù)鏈條中的影響力將得到極大提升，這對公司持續(xù)發(fā)力人社運(yùn)營服務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新具有戰(zhàn)略意義。目前，公司即時制發(fā)卡服務(wù)已覆蓋全國17省，近60個城市，多網(wǎng)點(diǎn)部署實(shí)現(xiàn)三代卡的快速換發(fā)，第三代社保卡即時發(fā)卡設(shè)備業(yè)務(wù)增長速度超過100%。

    三代卡“一卡通”模式加快落地

    AIOT應(yīng)用保持高增長

    德生科技表示，在第二代社保卡“實(shí)名認(rèn)證+金融支付”雙重功能的基礎(chǔ)上，第三代社保卡進(jìn)一步升級了“NFC支付”功能；當(dāng)前正處于全國從第二代社保卡向第三代社保卡升級的換卡起步期，基于第三代社保卡的應(yīng)用即將迎來快速增長。此外，按照社保卡業(yè)務(wù)的成長邏輯，發(fā)卡設(shè)備快速增長將帶來發(fā)卡量的快速增長，并進(jìn)一步帶來基于三代卡的應(yīng)用場景全面爆發(fā)。因此，三代卡即時發(fā)卡設(shè)備的增長，為公司下一步基于三代卡的發(fā)卡、用卡、運(yùn)營服務(wù)業(yè)務(wù)的增長打下了基礎(chǔ)。

    另外，以第三代社會保障卡為載體的“城市一卡通”惠民服務(wù)應(yīng)用模式，在全國多個地區(qū)快速推廣，實(shí)現(xiàn)民生服務(wù)領(lǐng)域的“一網(wǎng)通辦、一卡通行”，未來以社保卡為載體在全國推廣城市“一卡通”建設(shè)已成大勢，德生科技在各地深耕社保卡業(yè)務(wù)多年，其換發(fā)卡業(yè)務(wù)也有望迎來進(jìn)一步的發(fā)展。

    上半年，德生科技基于身份識別綜合場景化AIOT應(yīng)用也全面升級，而疫情因素也推動了該類設(shè)備的市場需求爆發(fā)，上半年該板塊業(yè)務(wù)營業(yè)收入呈現(xiàn)近60%的增長。目前，德生科技的AIOT應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了從“基于身份證的認(rèn)證功能”向“基于三代卡的認(rèn)證+支付功能”的全面升級，并在景區(qū)、公共交通、工程建設(shè)等全新場景得到應(yīng)用，打開了新的增長空間。

    德生科技表示，第三代社保卡和AIOT業(yè)務(wù)的結(jié)合，將對行業(yè)帶來顛覆性的變化，公司的AIOT產(chǎn)品已經(jīng)抓住了技術(shù)先機(jī)，并將隨著國產(chǎn)操作系統(tǒng)的全面推行得到快速發(fā)展，未來公司的第三代社保卡和場景化AIOT應(yīng)用將呈現(xiàn)螺旋上升的趨勢。

    城市人力資源及社會保障運(yùn)營服務(wù)進(jìn)一步深化

    在社保卡用卡環(huán)境逐步完善的基礎(chǔ)上，德生科技積極推進(jìn)以城市為單位的人力資源與社會保障事業(yè)運(yùn)營服務(wù)，目前公司社保運(yùn)營服務(wù)已經(jīng)覆蓋就業(yè)、補(bǔ)貼發(fā)放、農(nóng)村電商、醫(yī)保支付等多個應(yīng)用場景。

    報告期內(nèi)，德生科技精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)獲得重要突破。公司與貴州省畢節(jié)市人力資源和社會保障局、畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院達(dá)成合作，德生科技成為畢節(jié)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園的運(yùn)營服務(wù)方。產(chǎn)業(yè)園區(qū)正式建成并投入使用，標(biāo)志著畢節(jié)市人力資源開發(fā)邁上了一個新臺階，為全市按時打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、建設(shè)貫徹新發(fā)展理念示范區(qū)提供了有力支撐。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)是德生科技重要的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)方向，畢節(jié)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園有望建成為具有示范區(qū)特色的省級產(chǎn)業(yè)園，并在政府管理與市場商業(yè)化運(yùn)作之間構(gòu)建一套長效運(yùn)營機(jī)制，相關(guān)模式后續(xù)有望復(fù)制到全國其他地區(qū)，為德生科技就業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)帶來重要增長動力。

    目前，德生科技已在16個省份、150余個區(qū)縣打造了全方位的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。接下來，公司將基于全國各地廣泛的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，積極整合資源，運(yùn)用各種技術(shù)手段，建設(shè)就業(yè)大數(shù)據(jù)平臺，實(shí)現(xiàn)勞動力和企業(yè)需求的主動、動態(tài)、精準(zhǔn)匹配，提升就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。

    本地化政務(wù)大數(shù)據(jù)服務(wù)方面，上半年德生科技在四川樂山承接了“公民法人”信息系統(tǒng)建設(shè)工作，打通了政府各部門的數(shù)據(jù)孤島，目前系統(tǒng)已收集到28個委辦局、135個政務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)。結(jié)合安全可靠的區(qū)塊鏈技術(shù)，德生科技已具備多維度“個人和企業(yè)畫像分析能力”，可通過“政務(wù)應(yīng)用云”精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和市民工作生活，并具備向政務(wù)、民用、商用等領(lǐng)域輸出大數(shù)據(jù)成果的能力，該模式將逐步向國內(nèi)其他省份推進(jìn)。

    與此同時，自2019年開始陸續(xù)落地的惠民惠農(nóng)財政補(bǔ)貼資金社會保障卡“一卡通”發(fā)放服務(wù)也在穩(wěn)步推進(jìn)，截至上半年，該項(xiàng)服務(wù)已落地全國9省共15個城市，累計發(fā)放金額超160億元，服務(wù)超4000萬人次。

    另外，德生科技在醫(yī)保移動支付、電商扶貧等方面上半年也取得了持續(xù)進(jìn)展。公司“移動支付”在醫(yī)保結(jié)算等領(lǐng)域中的應(yīng)用，在廣東、四川兩省成效顯著，已有190多家廣州市醫(yī)院完成“醫(yī)保移動支付”的系統(tǒng)改造，超過600萬參保人完成實(shí)名認(rèn)證。以“社保+金融”的“信用就醫(yī)”將成為公司落地的第一個信用消費(fèi)場景，并在其他信用消費(fèi)領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)一步得到擴(kuò)展。在農(nóng)村電商運(yùn)營服務(wù)方面，公司在云南西盟、廣東清遠(yuǎn)等地成功推動落地實(shí)踐，并即將在全國多地全面推廣。

    目前，德生科技已經(jīng)形成了規(guī)模化的市場體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，城市化社保運(yùn)營服務(wù)快速推進(jìn)的同時，德生科技服務(wù)的客戶群體從省市下沉到區(qū)縣；客戶需求從單一的人社信息主管部門，到包括人社、就業(yè)、財稅等跨部門；業(yè)務(wù)形態(tài)也從單一的社保卡服務(wù)，拓展至綜合服務(wù)。目前積累了人社局、財政局、民政局等G端客戶，銀行、醫(yī)院、物業(yè)等B端客戶，以及廣大C端用戶群體。

    穩(wěn)步推進(jìn)中臺戰(zhàn)略

    大數(shù)據(jù)加速匯集

    報告期內(nèi)，德生科技啟動了城市社保運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)的全面升級，并逐漸形成了“大數(shù)據(jù)后臺＋技術(shù)中臺”的總體技術(shù)架構(gòu)。

    德生科技相關(guān)人士介紹稱，公司的中臺架構(gòu)形成“技術(shù)中臺+數(shù)據(jù)中臺+業(yè)務(wù)中臺”的體系，配合在服務(wù)開展過程中積累的海量數(shù)據(jù)，直接為城市服務(wù)等“前臺業(yè)務(wù)”提供支撐，并以“搭積木”的方式，衍生出多種城市服務(wù)場景，并利用中臺技術(shù)與算法能力提升服務(wù)質(zhì)量，以更好地支撐更多服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)主體，同時也能縮短新業(yè)務(wù)的研發(fā)周期，讓城市服務(wù)用戶數(shù)據(jù)及資源形成共享、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力，增強(qiáng)服務(wù)能力和精準(zhǔn)度。

    目前，德生科技技術(shù)中臺在就業(yè)上的應(yīng)用獲得突破性進(jìn)展，公司已實(shí)現(xiàn)超100個區(qū)縣接入德生技術(shù)中臺，實(shí)現(xiàn)了基于“云計算”的遠(yuǎn)程部署和更新。在疫情期間，公司通過云端服務(wù)的方式，為多地政府客戶提供的“援企穩(wěn)崗精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)”。該服務(wù)目前幫助9000多家企業(yè)發(fā)布職位，超過3萬名用戶注冊，并得到了各地政府客戶的高度好評。

    在此架構(gòu)下，德生科技將進(jìn)一步與各地的政府、人力資源服務(wù)公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等開展全方位合作，在各個城市項(xiàng)目部署“城市中臺”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的充分開發(fā)，并在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)培訓(xùn)”、“精準(zhǔn)派遣”、“精準(zhǔn)就業(yè)”，讓社保大數(shù)據(jù)產(chǎn)生持續(xù)的能力輸出和商業(yè)變現(xiàn)。

    華道研究院一位資深研究人員認(rèn)為，在多年的運(yùn)營中，德生科技積累了強(qiáng)大的市場覆蓋、城市化運(yùn)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及足夠的市場縱深。在上半年的經(jīng)營中，通過每個城市單點(diǎn)進(jìn)入后不斷疊加的應(yīng)用業(yè)務(wù)、市場體系向區(qū)縣的網(wǎng)格化下沉、跨部門應(yīng)用服務(wù)能力的逐漸成熟，使效率得到了持續(xù)提升，城市綜合運(yùn)營服務(wù)體系價值不斷顯現(xiàn)。結(jié)合其中臺戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)，為德生科技基于社保大數(shù)據(jù)“千人千面”的公民個性化政務(wù)服務(wù)升級打下了良好的基礎(chǔ)，對公司持續(xù)提升收入和盈利能力都將帶來巨大的幫助。

（編輯 孫倩）