本報訊 （記者李雯珊）近日，基于各大品牌的核心需求，第三方即時配送平臺杭州順豐同城實業股份有限公司（以下簡稱“順豐同城”）推出商超百貨即配解決方案。針對商家自配送或平臺配送模式的痛點，順豐同城依托多元運力結合定制服務，提供全渠道配送支撐，助力其拓寬服務半徑、升級服務體驗，提升差異化市場競爭力。

    商超百貨商品繁多，冷熱生熟、大小輕重規格復雜，商品的新鮮度、完整度直接影響購買體驗，需要在短時間內將不同溫區、不同特性的商品安全送達，同時確保蔬果不磕碰、冷凍品不化凍、易碎品不破損。

    為此順豐同城打造出了一套嚴格的規范化配送服務流程，包括生熟、冷熱分區，重不壓輕，易碎品單放，運用框箱、拖車等多種配送載具以及保溫箱、泡沫固定、防水罩布等措施，在配送過程中，要求專業騎士全程輕拿輕放、勻速行駛，保障全品類商品完好到家。

    此外，順豐同城可根據門店所在商圈、門店日常訂單規模、商品類型等數據進行綜合分析與預測，為每家門店1對1定制履約模式。通過物流中臺統一智能調度，實現“四輪+二輪”多元運力最優匹配，長短距配送互補，為商超百貨品牌提供全域配送支撐。

    順豐同城作為獨立第三方即配平臺，不與任何商流平臺捆綁，具有獨立、靈活的獨特優勢，可“一站式”同時接入公、私域全渠道，形成“線上訂單+第三方配送+客戶數據沉淀”的優質服務閉環，助力構建全渠道用戶畫像，推動提升流量價值；同時實現全渠道統一調度和服務標準，并按服務本身定價，把服務定價權交還給商家，在提升效率的同時降低經營成本。

    隨著即時零售進入全場景、全時段、全品類的發展新階段，商超百貨行業正迎來規模化發展機遇。作為各大商超百貨布局即時零售的重要基礎設施，以順豐同城為代表的全場景第三方即配將釋放出更大價值，助推即時零售生態進一步繁榮。

（編輯 張明富）