本報記者 梁傲男

    8月5日，《證券日報》記者獲悉，全國最后一家盒馬X會員店——上海森蘭商都店將于8月底停業(yè)。在此之前的7月31日，盒馬X會員店北京世界之花店停止營業(yè)，蘇州相城店、南京燕子磯店同步完成閉店流程。

    這一系列動作意味著，曾被視為本土零售商業(yè)標桿的盒馬X會員店業(yè)態(tài)，即將徹底退出市場舞臺。

    針對做出關閉X會員店這一決策的核心因素、未來盈利模式等問題，《證券日報》記者聯(lián)系了盒馬方面，但截至發(fā)稿，對方并未給出回應。

    會員店的進與退

    在零售市場中，會員店業(yè)態(tài)一直是各方角逐的焦點，阿里巴巴集團控股有限公司（以下簡稱“阿里巴巴”）旗下新零售平臺盒馬也曾在這片戰(zhàn)場上積極布局。

    往前回溯，2020年10月份，首家盒馬X會員店在上海開業(yè)，此后其擴張步伐不斷加快。截至2023年10月份，盒馬X會員店已開設10家門店，分布于上海、北京、南京、蘇州等地。

    會員制超市的核心在于通過會員費提升用戶黏性，但各家超市的業(yè)務范疇和市場覆蓋區(qū)域不可避免的存在重疊，消費者必然會對各家超市的優(yōu)缺點精打細算。這使得門店之間的競爭愈發(fā)白熱化。如今，盒馬X會員店走向了退出的結局。

    零售電商專家、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會客座顧問莊帥對《證券日報》記者表示：“盒馬此前提出了聚焦盒馬鮮生和盒馬NB（鄰里業(yè)務）兩大業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略，盒馬X會員店的關閉，正是按照這一戰(zhàn)略推進的結果。會員店業(yè)態(tài)對供應鏈的管理和運營有著極高要求，目前該業(yè)態(tài)僅在德國和美國獲得規(guī)模化發(fā)展。”

    “阿里巴巴戰(zhàn)略轉向輕資產(chǎn)，收縮非核心業(yè)務聚焦AI與電商，重資產(chǎn)的會員店首當其沖。”一位電商行業(yè)分析師對《證券日報》記者表示，盒馬未復制山姆、Costco的供應鏈壁壘，國際巨頭靠全球集采壓價，盒馬則依賴本地供應商，核心標品價格無競爭力，補貼獲客模式在資本退潮后難以為繼，需靠供應鏈優(yōu)化與精細化運營盈利。

    集中資源聚焦主業(yè)

    事實上，在零售行業(yè)激烈競爭與市場格局不斷重塑的背景下，盒馬一直在不斷探索與調(diào)整。

    具體來看，盒馬曾先后嘗試過盒馬鮮生、盒馬mini、盒馬小站、盒馬X會員店、盒馬奧萊等多種業(yè)態(tài)，試圖在多樣化的零售模式中尋找到最適合自身發(fā)展的路徑。

    2024年底，盒馬CEO嚴筱磊在內(nèi)部信中提到，將聚焦盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業(yè)態(tài)，形成“鮮生快速復制成熟模式+NB輻射社區(qū)毛細血管”的互補組合，業(yè)務形態(tài)從最高峰時的12種縮減至2種。聚焦主業(yè)對當下的盒馬而言是更為明智的選擇，能夠集中資源打造更具競爭力的核心業(yè)務。

    財報數(shù)據(jù)顯示，2024年4月份至2025年3月份，盒馬整體商品成交總額超過750億元，并首次實現(xiàn)全年經(jīng)調(diào)整EBITA（息稅攤銷前利潤）轉正。基于此良好態(tài)勢，今年3月初，盒馬內(nèi)部披露的戰(zhàn)略規(guī)劃依舊將重點放在盒馬鮮生業(yè)態(tài)擴張上，計劃新開近100家門店，進駐幾十個新城市，鞏固其在生鮮零售領域的地位。

    除了線下業(yè)態(tài)的聚焦與擴張外，盒馬在線上業(yè)務方面也迎來了新的發(fā)展機遇。8月4日，阿里巴巴88VIP會員中心推出新權益：免費領取90天盒馬X會員。盒馬正式加入88VIP全家桶，成為88VIP會員權益的一部分。在業(yè)內(nèi)人士看來，借助88VIP的會員體系，盒馬有望獲得巨量的優(yōu)質(zhì)增量客戶。

    近期淘寶閃購加入外賣大戰(zhàn)這一新變量，也為盒馬帶來了新的契機。莊帥認為，隨著淘寶閃購加大即時零售的投入力度，盒馬作為阿里巴巴即時零售非常重要的供給方，將得益于淘寶閃購的發(fā)展。

    北京硅鯨科技有限公司CEO、網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員趙紹輝對《證券日報》記者表示，盒馬未來發(fā)展的潛力取決于其內(nèi)生能力建設，應聚焦即時配送、生鮮運營、高性價比自有品等優(yōu)勢領域，通過精細化運營降本增效、提升商品服務性價比、優(yōu)化體驗以應對競爭。