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快遞行業加速從“價格戰”走向“價值戰”

2025-08-21 00:11  來源:證券日報 

    本報記者 張文湘 賀王娟

    近日,多家快遞上市公司披露7月份快遞業務主要經營數據,整體來看,呈現“量增價跌”局面。

    例如,7月份,申通快遞股份有限公司快遞服務業務收入同比增長9.95%,單票收入同比下降1.50%;圓通速遞股份有限公司實現快遞產品收入同比增長12.08%,單票收入同比下降7.20%;韻達控股集團股份有限公司實現快遞服務業務收入同比增長3.75%,單票收入同比下降3.54%;順豐控股股份有限公司速運物流業務、供應鏈及國際業務總收入同比增長9.95%,單票收入同比下降14.02%。

    快遞物流專家、貫鑠企業管理(上海)有限公司CEO趙小敏對《證券日報》記者表示,當前快遞行業正全面邁入既要規模又要利潤的新階段,快遞企業要擺脫“盈利困境”,需要主動進取,突破低端競爭,從“以價換量”轉向“以質取勝”。

    事實上,為避免“價格戰”給企業發展帶來惡性影響,國家郵政局近期采取多項舉措,嚴厲打擊“低于成本價”競爭的行為。快遞行業企業紛紛響應,陸續上調單票價格,保障企業利潤,將資源和精力投入到技術研發、服務升級、流程優化、品牌建設上。

    根據申通快遞在今年7月25日發布的投資者關系活動記錄,公司管理層表示:“未來在業務上,申通快遞將徹底摒棄‘以價換量’模式,推動上市公司從規模擴張向品質升級的轉型。”

    中通快遞創始人、董事長兼首席執行官賴梅松在8月20日舉行的電話會議上表示:“快遞行業要持續穩定健康發展,就一定要從‘價格戰’走向‘價值戰’,用服務品質贏得市場。我們相信,整個行業會理性地看待價格問題,‘價格戰’只會傷害整個行業,我們對行業的穩定充滿信心。”

    中國物流學會特約研究員、中國交通運輸協會快運物流分會副秘書長解筱文對《證券日報》記者表示,目前看,快遞行業營收增長但毛利率承壓、單票收入下跌,隨著“反內卷”政策持續發力,預計一年至兩年內,頭部企業將加快轉向服務與效率競爭,這將帶動行業毛利率回升,從而有望形成良性發展格局。

    一位不愿意透露姓名的業內人士對《證券日報》記者表示,快遞行業更大的挑戰在于如何構建一個可持續、可平衡的產業生態,實現商家、快遞企業和消費者三方利益的合理分配。

    此外,解筱文提到,快遞行業智能化數字化應用正在顯著提升運營效率,如自動化分揀減少人工誤差、大數據優化配送路線降低物流成本。同時,數字化管理增強供應鏈透明度,提升客戶體驗。長期看,技術驅動將加速行業整合,中小物流企業面臨轉型壓力,而具備技術實力的頭部企業將主導市場,推動服務標準化與個性化并行發展。

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