本報記者 趙琳
11月8日,徐少春在2018世界互聯網大會“企業家高峰對話”論壇現場
11月8日,金蝶國際軟件集團創始人、董事會主席徐少春在2018烏鎮世界互聯網大會“企業家高峰對話”論壇上表示,傳統企業數字化轉型成功與否,關鍵是看企業領導者的初心和決心,西方國家在IT上的投入占收入1%至1.5%,但國內中小企業占0.5%都不到。
在主題為“新時代的數字經濟”對話上,徐少春首先發言表示,“無論數字經濟,還是傳統經濟都是商業,商業的本質就是人,人的本質就是我們這顆心。我們的初心就是為用戶提供最佳的體驗。”
第二是人才,數字化時代需要很多的人才,特別是傳統企業,怎么能夠吸引到科技人才、新技術人才、懂AI算法的專家。徐少春表示,為了很好的融合,金蝶25年來有三次重大轉型,“過去幾年我把筆記本電腦砸了,把客戶服務器砸了,把辦公室砸了,就是為了逼上云端,表達轉型的決心。”
徐少春表示,為了跟用戶企業建立心與心鏈接,他最近推出了包含“一系列靜思會,給客戶董事長一封信,一個視頻、開設徐少春個人號、重構以客戶為中心的體驗流程”的金蝶3.0戰略。
對于為什么要開設個人公眾號,徐少春談到,“創業25年來,這是我第一次以這樣的方式與客戶董事長對話。每天花1至2個小時時間,客戶可以通過這個服務號直接與我交流,不局限于金蝶的產品和服務,還可以分享彼此對生命的感悟,探討管理哲學和商業的本質。”
“開設徐少春個人號,建立與680萬家企業董事長的心鏈接,也意味著金蝶的云轉型進入新階段。”徐少春介紹,轉型的效果顯而易見,“經過5年發展,云服務在集團收入已經占了28%,兩年之后將占到60%”。
據悉,本次高峰論壇上,360集團董事長兼CEO周鴻祎,金沙江創業投資董事總經理朱嘯虎,東華軟件股份公司董事長薛向東,中國互聯網投資基金管理有限公司總經理李筱強,貝殼找房CEO彭永東等多位企業家也和徐少春同臺,對話新時代的數字經濟,共同探討新時代下數字經濟的迅猛崛起和美好未來。
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