本報記者 向炎濤

    8月25日，滴滴出行宣布正式進入俄羅斯市場，將在俄羅斯聯邦韃靼斯坦共和國的首都喀山市提供快車服務。俄羅斯是滴滴上線的第九個海外市場，也是其進入的第一個歐洲國家。

    俄羅斯政府近年來積極推動數字產業發展，2020年正值中俄科技創新年。5月，俄羅斯各級政府在新冠疫情趨穩后開始著手經濟重啟計劃，滴滴也同時加緊籌備俄羅斯業務。韃靼斯坦共和國大力發展創新經濟，首都喀山作為其經濟中心和重要的交通旅游樞紐，擁有全俄最大的互聯網科技創新產業區。韃靼斯坦共和國政府官網發文對滴滴業務啟動表示歡迎。魯斯塔姆·明尼哈諾夫總統指出，滴滴是中國有影響力的企業，韃靼斯坦愿為滴滴前來投資興業創造良好條件。

    7月下旬，滴滴在喀山建立了全天候人工客服中心和司機服務中心，同時上線了各項安全和防疫措施，開始在喀山招募司機。滴滴俄羅斯團隊通過網絡直播和多種線上渠道與當地司機和租車公司展開深入交流，并推出各類迎新推廣活動，市場反響熱烈。

    滴滴高級副總裁兼國際業務負責人朱景士表示：“很高興能將喀山這個充滿活力的城市作為滴滴在俄羅斯的第一站。雖然新冠疫情給全球帶來了前所未有的挑戰，但各地政府和民眾積極抗疫，維持城市運轉，推動經濟復蘇，我們也深感有責任繼續投入更安全、普惠、便利的出行和本地服務。過去幾個月，全球業務的恢復和增長讓我們更有信心深入發展。在各個市場，滴滴會審慎參考在中國和其他地區的抗疫和服務經驗，進一步落實人才和產品本地化戰略，致力于成為每個市場最受信賴的服務平臺。”

    2018年以來，滴滴加速發展國際化，目前已在巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞、哥斯達黎加、巴拿馬、澳大利亞、日本等重要市場開展出行、外賣和同城配送等業務，一年累計完成超過10億訂單。2020年初，滴滴創始人兼CEO程維提出了集團的“0188”未來三年增長戰略，即零重大安全事故，三年內實現每天服務超過一億單，國內全出行滲透率超過8%，全球月活躍用戶超過8億。他指出除了在國內完善一站式出行平臺，在小桔車服、自動駕駛、金融、智慧交通等領域持續發力并探索新賽道，國際化業務的全線推進也是實現三年目標的關鍵。

（編輯 白寶玉）