本報(bào)記者 王愛靜 通訊員 王佳琦 滕珍妮

    近日，杭州市銀色家園建設(shè)座談會(huì)在浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行轄內(nèi)杭州聯(lián)合銀行總部召開，杭州市委組織部、杭州市委金融辦，杭州市老干部局及各區(qū)、縣（市）老干部工作部門相關(guān)負(fù)責(zé)人等參加會(huì)議。

    近年來(lái)杭州聯(lián)合銀行緊跟中央及省市老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)相關(guān)工作政策部署，聚焦養(yǎng)老群體和銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，扎實(shí)推進(jìn)“養(yǎng)老金融”大文章。該行發(fā)揮本地銀行專業(yè)性和人緣地緣優(yōu)勢(shì)，從優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)渠道、搭建平臺(tái)整合資源等多方面切入，打造了具有鮮明特色的銀色家園養(yǎng)老金融服務(wù)品牌。

    多方協(xié)作 搭建養(yǎng)老服務(wù)體系

    2020年，杭州聯(lián)合銀行與杭州市委老干部局開展全方位戰(zhàn)略合作，啟動(dòng)“銀色家園”養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。

    該行憑借自身點(diǎn)多面廣優(yōu)勢(shì)，在總部、各支行、豐收驛站、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等場(chǎng)所建立39個(gè)銀色家園，共同開展各類“黨建+正能量”節(jié)日特色主題活動(dòng)。該行與杭州老干部大學(xué)合作辦學(xué)，成立杭州聯(lián)合銀行分校，自2020年以來(lái)，截至2025年6月末，該行累計(jì)開班221個(gè)，招生超3800人，課程超3300節(jié)，為老有所學(xué)、老有所為、老有所養(yǎng)、老有所樂提供陣地場(chǎng)所和服務(wù)場(chǎng)景保障。

    搭建平臺(tái) 豐富康養(yǎng)生活

    杭州聯(lián)合銀行立足銀發(fā)群體常見的生活場(chǎng)景，整合多方資源、搭建康養(yǎng)平臺(tái)，常態(tài)化開展豐富活動(dòng)。

    該行面向養(yǎng)老客群推出周邊“一日游”旅行活動(dòng)、銀發(fā)紀(jì)念照溫情關(guān)懷、提供理發(fā)等各類基礎(chǔ)生活服務(wù)和文娛活動(dòng)服務(wù)等。自2020年以來(lái)，截至2025年6月末，該行累計(jì)開展活動(dòng)4000余場(chǎng)，吸引7.7萬(wàn)人次參與。該行還與健康機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老社區(qū)開展高端康養(yǎng)權(quán)益服務(wù)合作，提供養(yǎng)老社區(qū)參觀、體驗(yàn)和入住等金融權(quán)益服務(wù)。此外，該行聯(lián)合三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，共同為行動(dòng)不便老人、高齡老人提供醫(yī)養(yǎng)間的健康出行專車服務(wù)。

    金融護(hù)航 激活銀發(fā)經(jīng)濟(jì)

    杭州聯(lián)合銀行組建專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍，精服務(wù)、貼民生、融關(guān)懷，打造標(biāo)桿性“長(zhǎng)者銀行”網(wǎng)點(diǎn)，通過網(wǎng)點(diǎn)功能和客戶動(dòng)線改造，讓銀發(fā)群體享受更便捷、更高效的綜合金融服務(wù)。

    該行優(yōu)化適老產(chǎn)品配套服務(wù)，創(chuàng)新推出“養(yǎng)老安心存”“金色頤年寶”等養(yǎng)老儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品，更符合銀發(fā)群體養(yǎng)老需求；開展“退休快樂禮遇加碼”專項(xiàng)活動(dòng)，為退休工資代發(fā)客群提供增值權(quán)益與活動(dòng)資源；基于市民卡升級(jí)“愛心卡”養(yǎng)老服務(wù)，讓銀發(fā)群體享受更加貼心的居家養(yǎng)老上門服務(wù)。該行還持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，助力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，目前已與老年醫(yī)養(yǎng)、老年服務(wù)、養(yǎng)老地產(chǎn)、老年出行等多領(lǐng)域的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)建立深度合作。

    未來(lái)，杭州聯(lián)合銀行將持續(xù)做好“金融+養(yǎng)老”特色服務(wù)，全面深化“銀色家園”養(yǎng)老金融服務(wù)品牌建設(shè)，加強(qiáng)養(yǎng)老群體服務(wù)，賦能銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，攜手各方力量共同護(hù)航杭城銀發(fā)一族的幸福養(yǎng)老生活。

（編輯 汪世軍 喬川川）