■本報記者 陳衍水

    夏日的午后，農行福建龍巖龍津支行營業部的“銀發書吧”內，已退休的王阿姨坐在帶柔軟坐墊和靠背扶手的愛心座椅上，一邊喝著熱水，一邊微笑著對大堂經理說：“我每月10日都來這兒看看退休金到沒到，順便來會會原來的老同事，這兒不像銀行倒像是老街坊的活動站。”

    這樣的場景，正是農行龍巖分行深耕養老金融的生動縮影——在這里，金融服務悄然融入市井煙火，養老金融特色網點傾情溫暖“夕陽紅”。

    特色支行筑起銀齡“幸福巢”

    設置“老年人優先窗口”“愛心專座區”，提供老年人專用座椅、放大鏡、老花鏡等設施用品……《農村金融時報》記者走進農行龍巖龍津支行，諸多適老化改造的元素映入眼簾。

    農行龍巖龍津支行位于龍巖市新羅區的老城區，是老年人口分布密度較多的中心城區。該支行是農行龍巖分行打造的“養老金融特色支行”之一，經過適老化改造，在網點設立“銀發書吧”“康養課堂”“貼心指南”，豐富退休老人精神生活，同時在2樓打造老人活動室，有交流區、棋牌區、書畫區等，并免費組織養生講堂、舉辦“龍巖市直離退休干部老友匯”；同時，通過宣傳片、講座、美篇等多種方式向老人傳授金融電子便利化服務操作，防范電信詐騙，進一步延伸服務層次，讓尊老、愛老、敬愛傳統美德，成為龍津支行一道亮麗的風景線。

    該支行是農行龍巖分行打造的第一批“養老金融示范樣板網點”，目前正在向全市7家支行復制推廣，服務網絡全域延伸。62個網點開展新一輪適老化改造，并依托惠農通助老服務點，輻射偏遠鄉村老人，打通金融服務“最后一公里”。

    養老金融守護最美“夕陽紅”

    “我在這里已經有大半年時間了，感覺挺好的，醫護人員的照顧體貼周到，孩子們也都可以安心忙他們的事業了。”在武平縣醫院康養中心，退休干部林福生說起活動中心時開心地告訴《農村金融時報》記者。

    為了應對人口老齡化，統籌醫療衛生和養老服務資源，武平縣醫院建立了全市首家集“養老、醫療、康復、護理、助殘”為一體的“醫養結合”的康養中心，通過將醫療和養老服務有機結合，開啟醫養結合的養老新模式，入住老人不出公寓即享受“一站式”醫養服務。

    今年初，農行龍巖武平支行服務團隊在走訪了解到康養中心“二區”建設面臨資金壓力后，充分發揮專業優勢，第一時間為康養中心提供2300萬元貸款授信，有效解決了其日常運營周轉及擴容的資金難題，并于5月份投放貸款500萬元，讓金融活水精準灌溉養老產業。

    與此同時，農行龍巖分行與市、縣企業社保中心簽訂戰略合作協議，進一步將普惠金融的服務觸角遍及城鄉角落，惠及全市養老金客戶。

    筑牢老年群體金融“安全網”

    今年“七一”前夕，農行龍巖上杭支行聯合上杭縣委老干部局、老年大學等，在上杭縣瓦子街成功舉辦“銀齡心向黨共富頌黨恩”慶“七一”暨廣場舞展演活動。活動現場，在160余名老年大學學員傾情演繹紅色主題節目的同時，農行特別設置“金融消保”知識有獎競答環節，讓觀眾在輕松愉悅的氛圍中學習金融消保知識。這是該支行踐行社會責任，筑牢老年群體金融“安全網”的一個縮影。

    寫好“養老金融”大文章，“銀發”群體權益保護是重點工作。農行龍巖分行圍繞老年群體，將每年3月、6月、9月作為金融教育集中宣傳月，通過進社區、進服務機構、進老年大學等宣教活動，為老年群體送去溫暖與保障；通過“銀行網點+社區助老點”開展養生講座、急救普及、反詐課堂等活動，去年以來，覆蓋老年群體3.5萬人次；開展普惠金融下沉行動，深入鄉村開展養老政策宣講，普及社保卡功能、養老金政策；線下在網點設立專柜，組織員工進社區、進企業開展宣講活動，提高客戶的認知度和參與度。

    “發展養老金融既利當前又惠長遠，我們將繼續發揮國有大行責任擔當，深化養老金融服務，積極探索創新模式，為銀發經濟發展注入更多金融動能。”農行龍巖分行相關負責人表示。

    （通訊員許聲超、游宗洪對本文亦有貢獻）