農村金融時報網-江西訊(記者 鄭長靈 通訊員 洪詠嘉 尹成琴)近日,農行江西井岡山會師支行為行動不便的老年客戶提供上門服務,現場完成社保卡激活,解決其取款難題。
據介紹,客戶周女士與其子前往農行井岡山會師支行求助,稱其老伴因腦出血長期臥床,社保卡未激活導致養老金無法支取。大堂經理了解情況后,立即啟動“特殊客戶上門服務”預案。當日,該行客戶經理攜帶移動設備前往周女士家中,在病床前為其老伴辦妥社保卡激活業務。
“這么熱的天,辛苦你們上門幫忙。”業務辦理完成后,周女士連聲道謝。
(編輯 李美麗)
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