農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-湖北訊（記者 曹沛原 通訊員 王文莉）湖北麻城農(nóng)商銀行零售業(yè)務(wù)部借鑒“整村授信”做法，近日為麻城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局員工提供集中上門(mén)服務(wù)，高效完成銀行卡激活與批量授信業(yè)務(wù)，獲得客戶高度贊譽(yù)。短短數(shù)日內(nèi)，該行辦理授信81戶，授信總額達(dá)1661萬(wàn)元。

    此次合作源于今年6月初麻城農(nóng)商銀行與麻城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，旨在滿足該局員工金融需求。針對(duì)員工工作繁忙、分散辦理不便的情況，零售業(yè)務(wù)部量身定制專項(xiàng)方案，采取“統(tǒng)一通知+集中辦理”模式，攜帶移動(dòng)設(shè)備先后前往鼓樓所、龍池所、開(kāi)發(fā)區(qū)所、南湖所及局機(jī)關(guān)，提供上門(mén)服務(wù)。依托“301”平臺(tái)（即3分鐘申貸、0人工干預(yù)、1鍵式提款），簡(jiǎn)化流程、壓縮時(shí)效，確保業(yè)務(wù)高效辦結(jié)。

    零售業(yè)務(wù)部組建業(yè)務(wù)專班，攜帶移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)駐麻城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，現(xiàn)場(chǎng)完成身份核驗(yàn)、卡片激活、授信審批等全流程服務(wù)。對(duì)批量授信的客戶不斷延伸金融服務(wù)鏈條，為授信客戶提供電子銀行功能升級(jí)、安全用卡知識(shí)和私人金融顧問(wèn)等“一站式”金融服務(wù)。

    此次集中上門(mén)服務(wù)實(shí)現(xiàn)多方共贏，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，拓展客戶由“單竿垂釣”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;撒網(wǎng)捕撈”，提高辦理質(zhì)效；對(duì)于行業(yè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，幫助員工解決“家庭備用金”等實(shí)際需求，提高管理質(zhì)效；對(duì)于員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，不僅解了融資難題，還享受到“一站式”金融服務(wù)，提高金融獲得感。

    此次“問(wèn)需于民送貸上門(mén)”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)成功開(kāi)展，不僅進(jìn)一步加深政銀合作關(guān)系，也展示麻城農(nóng)商銀行在金融服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力和創(chuàng)新精神。

（編輯 郝飛）