■本報記者 王磊

    近年來，作為扎根地方的農村金融主力軍，山西堯都農商銀行緊扣“民營經濟提質、鄉村振興提速”主線，以金融創新為引擎，以鄉村振興為目標，以更精準的創新產品、更智慧的科技手段、更溫暖的普惠服務，切實承擔起農商金融機構“敢貸、愿貸、能貸、會貸”責任擔當，為民營企業發展注入強勁動能，為城鄉經濟協調發展提供堅實保障。

    助物流企業發展壯大

    近日，位于堯都區吳村鎮的山西恒運昌物流運輸有限公司院子里人聲鼎沸、車輛穿梭其間，30余輛新能源貨車有序進出，司機們忙著裝卸貨物，公司負責人趙永勤往來其間調度配貨。

    趙永勤告訴《農村金融時報》記者，他原是貨車司機，從事運輸行業多年，積累了豐富的貨運經驗和穩定客源，便萌生了創業念頭，想要組建車隊成立運輸公司，但巨額的購車資金難住了他。就在他四處籌措無果犯愁之際，堯都農商銀行客戶經理在下鄉走訪時得知了情況，詳細評估他的經營計劃后，很快為他發放第一筆“富農運輸貸”，讓他有了啟動資金。

    憑著勤懇誠信經營，他的客戶越來越多，業務從單人接單擴展到雇傭司機、擴大車隊規模。2021年，他正式成立物流公司，開始承接大規模貨運業務。每當遇到想投身運輸行業卻資金短缺的鄉親，他總會推薦去農商銀行貸款，在他的牽線搭橋下，近20位鄉親累計獲得貸款超百萬元，通過“運輸貸”圓了創業夢。

    不斷探索服務新模式

    從一輛貨車起步，到擁有30余輛新能源運輸車隊，從單打獨斗的司機到成為帶動鄉鄰致富的企業帶頭人，趙永勤的創業歷程成為堯都農商銀行支持民營經濟發展的生動案例之一。

    堯都農商銀行相關負責人向記者表示，為切實增強金融支持實體經濟發展的力度，該行堅持進農村、進社區、進園區、進商業區，深入調研市場特點和客戶需求。針對服務轄區內的居民、企業、個體工商戶開展全覆蓋式走訪，堅持與客戶面對面交流，深入對接各類金融服務需求，上門送政策、送資金、送產品；針對小微企業，開展“金融輔導”“首貸培植”“百行進萬企”等系列活動，“一企一策”量身定制金融服務方案，為小微企業發展增添活力。

    該行聚焦不同行業、不同階段的民營企業融資需求，不斷探索服務新模式，從“走千家、串萬戶”的掃街行動，到“指尖點、線上辦”的模式升級，不斷擦亮服務實體經濟的“金字招牌”。該行通過“資源共享、信息共通、風險共擔”，實現“不敢貸”向“放心貸”的轉變，“被動服務”向“主動服務”的轉變，“單一產品”向“綜合方案”的轉變，繪就“向新、向快、向綠”服務新圖景。

    通過挖掘行業優勢，該行圍繞轄內民營企業發展新變化、新需求，主動下沉、訪困問難，打造精準營銷體系。針對民營企業不同發展階段需求，該行構建起“堯商快貸”“堯信貸”等產品矩陣。其中，“堯商快貸”依托大數據風控模型實現線上全流程審批，最快24小時放款；針對成長期企業推出“知識產權質押貸”，破解輕資產企業融資瓶頸。

    該行堅持以客戶為中心，不斷探索數字化應用，創新服務模式，提供更便捷的金融服務體驗。該行借助各方力量優化平臺建設，將微貸產品同步上線手機銀行、微信公眾號、小程序等，實現貸款申請、審批、放款全流程線上操作，以科技力量服務廣大民營小微客戶；通過集約化流程設計和移動化在線作業，利用移動展業平臺進行客戶信息采集和錄入，最大限度減少客戶提供資料，簡化業務辦理流程，實現線上辦理信用貸款，大幅提升工作效率；在線上依托征信、納稅信息、公積金、社保、醫保、在網時長、手機消費等互聯網大數據進行風控，對客戶開展精準畫像，加入線下調查和面簽環節，真實了解客戶貸款用途，將結果交叉驗證，快速獲取授信審批結果。