本報記者 田耿文

    社保卡雖小，卻承載著民生保障的重托與普惠金融的溫度。

    今年以來，山東臨朐農(nóng)商銀行以“社銀一體化”為支點，將服務(wù)觸角延伸至社區(qū)村居的神經(jīng)末梢，讓社保卡的每一次使用，成為普惠金融活水滋養(yǎng)民生、養(yǎng)老金融服務(wù)溫暖老年客戶的見證。

    一大早，臨朐農(nóng)商銀行城區(qū)支行的“社銀一體化服務(wù)專區(qū)”迎來第一位客戶——年過七旬的張大爺。短短幾分鐘，在該行工作人員的協(xié)助下，他就完成了社保卡的補卡和變更養(yǎng)老金發(fā)放賬戶的業(yè)務(wù)。

    “在家門口的銀行，一會兒工夫就全辦齊了，真省心！以前得來回跑幾趟才能辦妥呢。”張大爺感慨道。

    臨朐農(nóng)商銀行流動服務(wù)隊進村入戶為村民辦理社保卡業(yè)務(wù) 臨朐農(nóng)商銀行供圖

    民生服務(wù)“一站達”

    臨朐農(nóng)商銀行與縣社保中心深度協(xié)作，在城區(qū)支行率先打造“社銀一體化服務(wù)網(wǎng)點”，開辟專屬服務(wù)區(qū)。

    通過將社保卡申領(lǐng)、資格認證、信息查詢等26項高頻社保業(yè)務(wù)無縫延伸至銀行窗口，該行成功搭建起輻射社區(qū)的“15分鐘便民服務(wù)圈”。

    承載民生服務(wù)與金融功能雙重使命的社保卡，在臨朐農(nóng)商銀行網(wǎng)點實現(xiàn)“進一門、到一窗、辦多事”，成為該行深化“放管服”改革、踐行普惠金融的生動實踐。

    普惠服務(wù)“零距離”

    為打通服務(wù)全縣60余萬參保居民的“最后一公里”，臨朐農(nóng)商銀行構(gòu)建了立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

    一是流動服務(wù)隊進村入戶。該行組建黨員先鋒服務(wù)隊，攜帶移動設(shè)備深入偏遠鄉(xiāng)村，現(xiàn)場辦理開卡、激活，進行政策解答和用卡知識宣傳，讓行動不便的老人、農(nóng)忙時節(jié)的村民足不出村就能享受到金融服務(wù)。

    二是即時制卡點全域覆蓋。該行在全縣設(shè)立22處社保卡即時制卡網(wǎng)點，實現(xiàn)“立等可取”，徹底解決群眾制卡周期長的痛點，減少群眾往返奔波之苦。

    三是新市民“一站式”暢通辦。針對新入城群體，該行在網(wǎng)點開辟綠色通道，集成社保關(guān)聯(lián)與基礎(chǔ)金融服務(wù)，助力其快速融入城市生活。

    養(yǎng)老金融“暖夕陽”

    小小的社保卡已成為臨朐全縣承載惠民資金、連接數(shù)字生活的重要橋梁。

    截至目前，全縣通過社保卡精準發(fā)放居民養(yǎng)老金的人數(shù)已達7.22萬戶，養(yǎng)老金待遇“直通車”開進千家萬戶，社保卡已成為養(yǎng)老金發(fā)放的主渠道。

    近年來，依托社保卡的高效便捷，臨朐農(nóng)商銀行代發(fā)各類涉農(nóng)補貼、低保救助等財政惠民惠農(nóng)補貼資金近億元，惠及農(nóng)戶及困難群體數(shù)萬人，確保國家關(guān)懷精準直達，兼具惠民補貼“一卡通”的功能。

    此外，依托社保卡自帶的金融賬戶功能，臨朐農(nóng)商銀行為傳統(tǒng)“無折無卡”人群（尤其是老年群體）開啟了數(shù)字支付的大門。截至目前，臨朐農(nóng)商銀行社保卡支付綁卡7.37萬張，讓更多群體安全便捷地邁入電子支付時代，有效彌合“數(shù)字鴻溝”。

    “小小社保卡，丈量著服務(wù)民生的深度，也標注著金融為民的初心刻度。它不僅刷出了便捷高效，更是刷出了銀行服務(wù)地方、心系民生的社會責(zé)任擔(dān)當。”臨朐農(nóng)商銀行相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人如此表示。

    （通訊員孫彬彬、付曉明對本文亦有貢獻）

（編輯 汪世軍 賀俊）