農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-江蘇訊（記者 田耿文 通訊員 李茜）近年來(lái)，為貫徹落實(shí)“干部下沉、數(shù)字賦能”工作要求，江蘇常熟市創(chuàng)新打造“幸福屋里廂”項(xiàng)目，統(tǒng)籌推動(dòng)金融服務(wù)進(jìn)小區(qū)進(jìn)網(wǎng)格。

    常熟農(nóng)商銀行根據(jù)不同類型居民個(gè)性化需求，整合撬動(dòng)各方力量推出惠老惠小、居家生活、專業(yè)金融等方面暖心服務(wù)，走出解決實(shí)際問(wèn)題、具有金融特色的共建共治共享新路徑。

    “一支服務(wù)隊(duì)伍”集中下沉。常熟農(nóng)商銀行黨委實(shí)施“海棠予你燕進(jìn)萬(wàn)家”專項(xiàng)行動(dòng)，選派171名金融骨干成立“飛燕專員”隊(duì)伍，集中編入247個(gè)網(wǎng)格擔(dān)任兼職網(wǎng)格員；首批排摸10個(gè)亟需資源力量注入的重點(diǎn)小區(qū)，遴選10名金融骨干作為一線助“理”定向下沉，協(xié)助村（社區(qū)）將服務(wù)送到居民家中。常熟農(nóng)商銀行制定每年至少開(kāi)展“一次實(shí)地調(diào)研、一次志愿服務(wù)、一次金融知識(shí)普及、一次聯(lián)合主題黨日活動(dòng)、一次黨課、一次懇談會(huì)”下沉任務(wù)清單，助力基層治理和普惠創(chuàng)富。目前已協(xié)助村（社區(qū)）走訪1300余戶，幫助群眾解決金融相關(guān)問(wèn)題50余個(gè)。

    “一套服務(wù)機(jī)制”精準(zhǔn)賦能。常熟農(nóng)商銀行以居民高頻剛需為切入點(diǎn)，使金融服務(wù)全面融入基層治理。目前已開(kāi)展賦能活動(dòng)近500場(chǎng)次，服務(wù)超2萬(wàn)人次。

    “一個(gè)網(wǎng)格服務(wù)點(diǎn)”直通幸福。常熟農(nóng)商銀行通過(guò)銀社共建將小區(qū)先鋒站、架空層、閑置崗?fù)さ雀脑鞛榫W(wǎng)格服務(wù)點(diǎn)，按月開(kāi)展家門口“幸福屋里廂”專場(chǎng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)陣地共享共用。常熟農(nóng)商銀行把網(wǎng)格服務(wù)點(diǎn)延伸到“指尖上”，迭代升級(jí)“飛燕管家”小程序，開(kāi)設(shè)快遞代取、輪胎充氣、送水上門、健康監(jiān)測(cè)等“幸福屋里廂”功能模塊，通過(guò)線上發(fā)布預(yù)約、線下上門服務(wù)模式，讓居民盡享“管家式服務(wù)”。

（編輯 郝飛）