農村金融時報-農金網湖北訊（通訊員王惠娟）“銀行減費讓利為我們小微企業(yè)降低了經營成本，讓我們在經營過程中深切體會到國家的幫扶，更加有信心把生意做好。”在農行湖北武漢藏龍島支行，小微企業(yè)主張先生感慨道。

    張先生經營的武漢市鹿喬文化交流有限公司主營文化藝術交流活動組織與策劃，此次來農行網點辦理開戶業(yè)務。

    該支行客戶經理主動介紹了減費讓利優(yōu)惠政策，并為其減免單位結算賬戶開戶手續(xù)費、票據業(yè)務工本費、安全認證工具工本費等近10項費用，計算下來每年能節(jié)約1000余元的支付結算手續(xù)費，這讓張先生十分驚喜。

    近年來，農行武漢分行認真開展降低小微企業(yè)、個體工商戶支付手續(xù)費以及ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費政策落實工作，切實降低小微企業(yè)綜合金融成本，有效幫助小微企業(yè)解憂紓困。

    農行武漢分行將“減費讓利”知識點納入“分行運營學習月”測試中進行學習與鞏固，確保網點工作人員熟練掌握支付服務降費政策，夯實降費政策宣傳的前沿陣地。

    各網點積極響應，大力開展“減費讓利”宣傳工作，為企業(yè)送“普惠政策”上門。如農行武漢藏龍島支行積極主動履行向客戶告知的義務，加強減費讓利政策宣傳，通過進園區(qū)、進企業(yè)、進商圈等形式，累計發(fā)放調查問卷200余份，了解小微企業(yè)和個體工商戶對政策滿意度和支付服務的需求，及時制定解決措施，實現(xiàn)“雙向溝通”，精準向小微企業(yè)和個體工商戶開展“線上+線下”宣傳。武漢分行轄區(qū)營業(yè)網點以電話、短信、微信、公眾號等形式精準向客戶通知降費政策累計1000余次。

    責任編輯：楊怡明