農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)新疆訊（通訊員 馬瑤）黨史學習教育開展以來，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行新疆吐魯番市分行聚焦惠農(nóng)富農(nóng)、客戶服務(wù)提升、履行社會責任、服務(wù)基層四個方面，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動落實見效。截至12月24日，確定的35項辦實事清單全部辦結(jié)。

    農(nóng)發(fā)行吐魯番市分行前往駐村點托克遜鎮(zhèn)銀泉社區(qū)開展“童心筑夢愛暖明天”慰問活動，為該社區(qū)兒童送去書籍、書包、食品等慰問品

    惠農(nóng)富農(nóng)有恒心

    該分行積極開展“大走訪、大調(diào)研、大幫扶”活動，行領(lǐng)導帶隊主動對接當?shù)攸h政相關(guān)部門，及時為全市推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施的重點項目提供切實可行的金融服務(wù)方案。

    目前，該分行累計走訪調(diào)研企業(yè)98戶，成功投放貸款12.10億元，重點支持了糧油儲備、棉花收購、城鄉(xiāng)一體化、水利建設(shè)、農(nóng)業(yè)科技等項目，貸款余額51.91億元，投放額和余額均在吐魯番市金融機構(gòu)中排名首位。

    同時，該分行堅持把支持小微企業(yè)發(fā)展擺在重要位置，深入開展小微企業(yè)幫扶活動，做好融資融智服務(wù)，累計為5家小微企業(yè)提供融資幫扶19次、涉及金額達4.74億元，并積極落實普惠小微企業(yè)延期還本付息政策，對符合貸款延期條件的小微企業(yè)辦理展期4次。

    客戶服務(wù)有底氣

    該分行始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，用細心、耐心的服務(wù)不斷提升客戶滿意度。

    該分行致力于打造專業(yè)化服務(wù)團隊，強化干部隊伍素質(zhì)，將“信貸小課堂”“身邊教師”和綜合培訓等內(nèi)部培訓與邀請安誠信會計事務(wù)所專業(yè)講師講授“地方政府融資平臺融資政策”主題課程等外部培訓相結(jié)合，有效增強員工的履職能力。

    同時，該分行加大線上服務(wù)宣傳力度，優(yōu)化企業(yè)開戶流程、開通對賬便捷通道，積極推廣網(wǎng)上銀行、手機銀行、電票等業(yè)務(wù)，有力提高業(yè)務(wù)辦理效率，農(nóng)發(fā)行在吐魯番市的美譽度進一步提升。

    履行社會責任有決心

    該分行認真履行社會責任，用好“訪惠聚”駐村和“民族團結(jié)一家親”活動等平臺，扎實為各族群眾辦實事。

    該分行全年累計為所駐村、社區(qū)辦好事125件，發(fā)揮后盾單位作用，助力社區(qū)建設(shè)。向鄯善縣英夏麥力村購置價值萬元的音響設(shè)備，用于支持該村文化建設(shè)；為托克遜鎮(zhèn)銀泉社區(qū)搭建避暑涼棚，解決酷暑下居民排隊做核酸的暴曬問題；號召全體員工向“訪惠聚”駐村工作隊籌集捐款4600元，幫助工作隊為基層群眾解決日常生活中的難事急事；派出員工協(xié)助社區(qū)長期在卡點開展核酸檢測。

    服務(wù)基層有溫度

    該分行把“我為群眾辦實事”與服務(wù)基層解難題結(jié)合起來，通過黨委班子成員走進基層座談訪談、談心談話等方式，暢通員工溝通渠道，梳理員工意見訴求，切實解決廣大員工最關(guān)心關(guān)切的問題。

    責任編輯：郝飛