農村金融時報網-北京訊（記者 李美麗）據新華社報道，7月23日至29日，北京市遭遇極端強降雨，密云、懷柔、平谷、延慶等北部山區突發山洪。面對極端天氣，中國人壽集團旗下財險北京市分公司全面啟動大災應急預案，提前部署查勘力量、救援資源及應急物資，全員進入24小時備戰狀態，切實保障人民群眾生命財產安全。

    暴雨將至守護先行

    7月25日，中國人壽財險總公司召開主汛期部署會，同步啟動大災預案，統籌部署。中國人壽財險北京市分公司迅即落實，第一時間啟動應急機制，成立以公司主要負責人為組長的防汛工作組，統籌指揮、協調資源，確保應急響應機制高效運轉。

    為密切跟蹤氣象動態，中國人壽財險北京市分公司啟動“預警前置”防汛應急機制，通過朋友圈、短信等多渠道推送天氣預警，重點向高風險區域居民推送預警信息和避險指南，同時對低洼路段及時排查，助力民眾提前防范。

    7月28日，該分公司聚焦高風險社區及低洼路段，調度理賠人員實地排查易澇點、監測河道水位，通過“掃車小程序”鎖定車輛涉水風險并推送預警，現場科普防汛知識，筑牢安全屏障。

    此外，該公司組織理賠服務人員在社區街道，為居民提供“一對一”咨詢服務，將專業風險應對知識送到群眾家門口。

    爭分奪秒快速理賠

    暴雨來襲后，為保障受災客戶權益，中國人壽財險北京市分公司迅速開通理賠綠色通道，簡化流程、減免單證，秉持“能賠快賠、應賠盡賠”原則，全力加快案件處理速度。

    7月29日雨勢趨緩后，該分公司迅速響應，領導班子成員靠前指揮，組織以黨員和優秀骨干為主的車險、非車險、農險三個專業查勘隊分頭前往受災前線。

    比如，車險查勘隊挺進密云重災區，在道路清障后迅速深入周邊村鎮，逐戶排查受災車輛50余輛。對嚴重受損車輛，立即調派專業救援拖車協助轉移，最大限度降低民眾財產損失；對洪水沖失車輛，查勘員與客戶共同尋車，全力搜尋。

    農險查勘隊趕赴懷柔某鎮玉米地受災現場，對約1500畝倒伏玉米開展實地查勘，通過大面積現場調查估測，快速核定受災范圍，現場與農戶面對面溝通，詳細記錄災情信息，初步確認損失情況。同時，查勘小隊主動向農戶講解保險理賠政策，協助收集理賠所需資料，建立快速理賠通道，全力推進后續定損賠付工作。

（編輯 郝飛）