本報記者 李美麗

    近日，華東、華北、東北等地持續遭遇強降雨，引發洪澇和地質災害。

    面對極端天氣，中國人壽集團旗下財險公司第一時間召開主汛期部署會，同步啟動大災預案，統籌部署，積極落實各項防汛救災舉措，及時開通理賠綠色通道，確保“應賠盡賠、能賠快賠”，全力做好災害應對和保險理賠服務，守護人民生命財產安全。

    截至7月29日9時，中國人壽集團旗下財險公司已接到北京、河北、內蒙古地區車險、農險等報案1110余件，正加快開展查勘理賠工作。

    在北京，中國人壽財險北京分公司全面啟動大災應急預案，提前部署查勘力量、救援資源及應急物資，全員進入24小時備戰狀態，以最高標準筑牢防汛安全屏障。

    “公司通過朋友圈、短信等多種渠道推送天氣預警，重點向高風險區域居民推送預警信息和避險指南，同時對低洼路段及時排查，助力民眾提前防范。”中國人壽財險北京分公司相關負責人介紹稱，7月28日，該公司聚焦高風險社區及低洼路段，調度理賠人員實地排查易澇點、監測河道水位，通過“掃車小程序”鎖定車輛涉水風險并推送預警，現場科普防汛知識，筑牢安全屏障，全力保障群眾財產安全。

    為保障受災客戶能盡快獲得賠付，中國人壽財險北京分公司迅速開通理賠綠色通道，簡化流程、減免單證，秉持“能賠快賠、應賠盡賠”原則，全力加快案件處理速度。

    7月29日雨勢趨緩后，該分公司組織車險、非車險、農險三支專業查勘隊前往受災前線。其中，車險先鋒隊挺進密云的受災地區，清障開路、逐戶排查，對水淹車即刻調拖車轉移，對沖失車輛與客戶并肩尋車；非車險突擊隊奔赴工地與林場，與施工方、林業負責人現場敲定賠償方案，助力復工復產；農險突擊隊則深入懷柔1500畝倒伏玉米地，與農戶面對面核定損失，用專業高效的服務為農戶送上“定心丸”。

    在河北，中國人壽財險河北分公司第一時間啟動快速理賠“綠通”應急響應機制，并全面落實受災區域“三保四快”原則，優先保障受災縣域重點項目、民生工程及農房農田理賠服務工作，對各類理賠案件提供“快受理、快查勘、快定損、快賠付”高效快捷服務。

    “我們還加強各級組織保障，積極調配救援車輛17輛，全力以赴做好應急理賠工作，最大限度減少洪澇災害對受災地區經濟發展和人民生活的影響。”中國人壽財險河北分公司相關負責人介紹，7月25日14時，首筆賠款僅用時3小時就賠付至受災群眾手中。

    在內蒙古，中國人壽財險呼和浩特中心支公司迅速啟動大災應急預案，全面統籌防災防損物資調配，提前發布事前、事中災害天氣預警信息，不僅提示重點企業客戶做好應對防范，還在城區及旗縣重點易積水地區設置提醒橫幅，向近6萬客戶發送短信，提示客戶注意積水路段、謹慎駕駛并繞行，確保生命財產安全。

    該支公司還積極協同第三方施救機構、公估機構及專家團隊等各方力量，在全市各區設立多個集中定損中心，開通綠色通道，簡化案件處理流程、高效處理受災案件。

    “巴彥淖爾市遭遇暴雨極端天氣，公司承保政策性農險的五原縣，多地農田被淹、農作物受損較嚴重。”中國人壽財險巴彥淖爾市中心支公司相關負責人告訴記者，該支公司工作人員及時趕赴五原縣，溝通災后政策性農險預賠付工作情況，上下協同聯動，有力支持受災農戶恢復生產生活，目前已啟動預賠付程序，先行賠付50萬元給受災嚴重農戶。

    當前正值“七下八上”防汛關鍵期，中國人壽財險公司相關負責人表示，將充分發揮“經濟減震器”和“社會穩定器”功能，強化責任擔當、加大資源投入、優化理賠服務，全力保障人民生命財產安全。

（編輯 汪世軍 孫倩）