本報(bào)見習(xí)記者 余俊毅

    隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展，銀行的線上服務(wù)越來越被大眾所接受，線下網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模開始持續(xù)縮小。

    《證券日報(bào)》記者根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)金融許可證信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，截至5月14日，今年以來商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)退出列表中合計(jì)共有889家銀行網(wǎng)點(diǎn)終止?fàn)I業(yè)。

    中原銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家王軍在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示，銀行網(wǎng)點(diǎn)減少的根本原因在于適應(yīng)當(dāng)前金融需求的變化和技術(shù)進(jìn)步的趨勢，銀行主動(dòng)優(yōu)化自身的資源配置，提高資金使用效率，有效控制運(yùn)營成本，它反映了銀行經(jīng)營管理更加集約、更加精準(zhǔn)。

    年內(nèi)889家銀行網(wǎng)點(diǎn)關(guān)停

    線上線下融合將進(jìn)一步加深

    隨著金融科技的不斷發(fā)展，銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型近些年時(shí)常被提及，而今年的疫情更是加劇了銀行等金融機(jī)構(gòu)線上業(yè)務(wù)的普及速度，對線下網(wǎng)點(diǎn)造成了一定程度的沖擊。今年以來商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)退出列表中合計(jì)共有889家銀行網(wǎng)點(diǎn)終止?fàn)I業(yè)。

    但銀行的線下網(wǎng)點(diǎn)其實(shí)并非今年才開始縮減規(guī)模，此前不少銀行就已經(jīng)開始了“瘦身”行動(dòng)，記者對比發(fā)現(xiàn)去年同期的退出機(jī)構(gòu)也多達(dá)700多家。

    另外《證券日報(bào)》記者根據(jù)國有六大行的年報(bào)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，去年六家國有大行的線下網(wǎng)點(diǎn)合計(jì)減少了836個(gè)，其中農(nóng)行和工行的“瘦身”力度最大，兩行的網(wǎng)點(diǎn)減少數(shù)量均超過200個(gè)。

    王軍分析到，隨著未來數(shù)字化、移動(dòng)化、智能化的發(fā)展，銀行線下的物理網(wǎng)點(diǎn)還將有進(jìn)一步的優(yōu)化、調(diào)整甚至縮減，但這并不意味著簡單的轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上為主、線下為輔。金融服務(wù)的O2O、金融服務(wù)場景的多樣化、金融服務(wù)的無所不在，將越來越打破單純的線上線下的區(qū)別，為了更好地適應(yīng)和滿足客戶的需求，商業(yè)銀行將逐步完成從網(wǎng)點(diǎn)、組織、運(yùn)營、技術(shù)架構(gòu)到產(chǎn)品、營銷、風(fēng)險(xiǎn)管控的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓銀行的服務(wù)不僅僅在網(wǎng)點(diǎn)，不僅僅在八小時(shí)之內(nèi)，而是服務(wù)無所不在，敏捷響應(yīng)客戶需求，這才是未來真正的大趨勢。

    京東數(shù)字科技首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家沈建光對《證券日報(bào)》記者表示，近年來，伴隨著銀行數(shù)字轉(zhuǎn)型的提速，傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)正持續(xù)減少。隨著“金融新基建”建設(shè)的開展，將進(jìn)一步提高金融業(yè)的營運(yùn)質(zhì)量和提供更高效的服務(wù)，金融機(jī)構(gòu)線上線下融合將進(jìn)一步加深，相互補(bǔ)充，擴(kuò)大營收。

    他表示，金融行業(yè)數(shù)據(jù)積累多、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)大、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)快，具有發(fā)展數(shù)字科技的天然有利條件。在技術(shù)賦能下，金融機(jī)構(gòu)將開發(fā)更多新產(chǎn)品，提高用戶體驗(yàn)，從而提高行業(yè)效率，挖掘更多市場潛力。比如，目前各大銀行積極助力打造智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)，5G將為智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)的更新迭代提供技術(shù)支持。

    銀行柜臺(tái)人員持續(xù)減少

    信息科技人員占比逐年增加

    伴隨著銀行網(wǎng)點(diǎn)的減少，銀行從業(yè)人員的需求結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著變化。

    根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，2019年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)平均離柜率達(dá)到89.77%，相較2018年的88.67%提高1.1個(gè)百分點(diǎn)，而2013年銀行業(yè)平均離柜業(yè)務(wù)率則是63.23%。

    值得注意的是，從工、農(nóng)、中、建、交這國有五大行連續(xù)三年的年報(bào)來看，雖然從業(yè)人員的數(shù)量在減少，但其中信息科技人員占比都在逐年增加。

    上海某大型獵頭公司銀行組負(fù)責(zé)人對《證券日報(bào)》記者表示，“人力資本是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一個(gè)核心要素，銀行對金融科技方向的人才需求會(huì)持續(xù)增長。因?yàn)殂y行業(yè)人員的結(jié)構(gòu)組成和投入分配在會(huì)對一家銀行的核心競爭力產(chǎn)生直接的影響。從目前的發(fā)展趨勢來看，金融科技還有大數(shù)據(jù)信息技術(shù)是日后銀行的發(fā)展方向“

    上述負(fù)責(zé)人進(jìn)一步分析到，近年來，銀行面臨市場化、國際化和數(shù)字化的行業(yè)環(huán)境，外加因新冠肺炎疫情造成了對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的負(fù)面影響，以及監(jiān)管趨嚴(yán)的態(tài)勢，銀行業(yè)主體分化加劇。如何在積累的競爭環(huán)境中強(qiáng)化自己的競爭優(yōu)勢，優(yōu)化自身短板，同時(shí)尋找到持續(xù)增長的第二曲線，都至關(guān)重要。而人才作為銀行本體最為核心的生產(chǎn)要素，優(yōu)化考核激勵(lì)機(jī)制、進(jìn)一步推動(dòng)勞動(dòng)組合優(yōu)化、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)、健全人才梯隊(duì)培養(yǎng)與提拔體系以及建立體系化的人才引進(jìn)機(jī)制能夠大大助力銀行跨越市場周期。

    國信證券經(jīng)濟(jì)研究所金融業(yè)首席分析師王劍指出，銀行業(yè)在新科技的應(yīng)用上非常積極，在各行各業(yè)中居于較為領(lǐng)先的水平。同時(shí)，很多新應(yīng)用的普及程度也較快，大部分卓有成效的技術(shù)最后都會(huì)變成行業(yè)基本配置，實(shí)現(xiàn)技術(shù)普及。

（編輯 李波 喬川川）